Patakaran sa pagkansela

• Makakakuha ka ng buong refund kung magkansela ka nang hindi bababa sa 48 oras bago magsimula ang aktibidad
• In case of unforeseen events or extreme weather, the operator reserves the right to cancel the paglilibot. If this happens, you have the option to i-reschedule o humiling ng buong refund
• Maaaring gamitin ang Mga Voucher anumang oras sa loob ng panahon ng validity. Hindi maaaring magawa ang mga refund kapag ay natubos na o kaya ay nag-expire na na ito.
• Kung sumali ka na sa kahit isang aktibidad, bumisita sa kahit isang atraksyon, o gumamit ng isa sa mga tiket, hindi na maaaring mag-isyu ng mga refund.
• Ang buong refund ay ibibigay lamang para sa mga hindi matagumpay o tinanggihang booking.
• Ang mga nawala, ninakaw, o nasirang tiket ay hindi maaaring i-refund.
• Para sa anumang isyu sa kalidad/pinsala ng produkto, makipag-ugnayan sa Klook customer support sa lalong madaling panahon kasama ang patunay na larawan/video
• Hindi maaaring mag-isyu ng mga refund o pagbabago kung: Huli o hindi dumarating ang mga kalahok
• Hindi maaaring mag-isyu ng refund para sa sinumang kalahok na huli ng 30 minuto o higit pa
• Ang aktibidad ay Kinansela kung walang minimum na 2 kalahok. Kung mangyari ito, makakakuha ka ng isang muling iskedyul na oras o refund
• Para malaman ang higit pa tungkol sa patakaran sa pagkansela, makipag-ugnayan sa suporta sa customer ng Klook