Auschwitz-Birkenau Tour mula sa Krakow

Magpapadala ng liham o whatsapp sa araw bago para kumpirmahin ang lugar ng pagtitipon (ang mga lugar ng pick-up ng Klook system ay medyo nakakalito). Ang sinalihan ko ay ang grupo ng alas-sais ng umaga, karaniwang kailangan pang pumila ng halos isang oras para makapasok sa kampo. Detalyado ang pagpapaliwanag ng tour guide. Maaari mong tingnang mabuti ang lugar na ito ng kawalan ng pagkatao. Iminumungkahi na magdala ng simpleng pagkain, kumain sa pagitan ng mga aktibidad, at ang itineraryo ay matatapos sa bandang alas-uno o alas-dos ng hapon.

Napakadetalye ng paliwanag ng tour guide, at walang problema sa buong itinerary. Ito ay isang mabigat na lugar ngunit sulit na makita. Nakakalungkot makita ang lahat doon, at sana'y wala nang digmaan sa mundo.

Isang napakagandang tour. Ang aming drayber na si Matt ay napakahusay, nagmaneho siya nang ligtas at palaging nasa oras at palaging nag-iingat sa kanyang grupo. Ang guide sa loob (nakalimutan ko ang kanyang pangalan) ay napakahusay na may higit sa 20 taong karanasan!

Mabigat na karanasan, pero ang lahat ay nagpamulat ng aking mga mata. Ang makita at maranasan ang lahat doon ay ibang antas ng emosyon at damdamin na biglang bumuhos.

Nakakapagpabagong-isip na karanasan ngunit napakahalaga. Ang aming tsuper, si Victor, ay kahanga-hanga at ang mga gabay ay napakagaling. Salamat.

Iwasan ang biglaang pagbabago sa iskedyul at manatili sa orihinal na ayos ng pagkuha sa hotel sa halip na hilingin sa mga kalahok na pumunta sa itinakdang lugar ng pagpupulong.

Ang resulta ay pareho sa sinasabi sa mga naunang komento na biglaang nagbago ang itineraryo. Nakasaad sa liham na matatanggap ko ang abiso ng oras at lugar ng pagtitipon sa araw bago, ngunit hindi ko talaga natanggap ang liham (nang pumunta ako sa service center, sinabi nila na may record ang system na naipadala ito, ngunit hindi ko talaga natanggap...). Kaya pumunta ako sa pagtitipon ng alas-sais ng umaga at naghintay ng isang oras. Sa bandang huli, isang empleyado mula sa isa pang kumpanya ng tour guide ang lumapit upang magtanong tungkol sa amin at tinulungan kaming kontakin ang kumpanya na nag-book ng aming itineraryo, ngunit dahil masyadong maaga pa at wala pang bukas, kinailangan naming maghintay hanggang sa magbukas sila upang direktang magtanong. Nang magbukas ang service center ng alas-diyes, sinabi sa amin ng staff na ang oras ay inilipat sa alas-uno ng hapon, ngunit mayroon kaming flight at hindi kami makakapunta, kaya kinailangan naming kanselahin. Kahit na hindi ko pa alam kung ano ang magiging huling resulta, mabuti na lamang at sinabi ng customer service ng magkabilang panig na maaari kaming i-refund, salamat sa tulong ng customer service at ng lokal na service center, umaasa ako na magkakaroon pa ako ng pagkakataong pumunta sa susunod.

Labis na nadismaya, bigla na lang kinansela ang itineraryo. Nag-ayos ako ng pagbisita sa Auschwitz noong Hulyo 28, 2024, 12:30 ng hapon, na naka-schedule noong Hulyo 19, 2024. Ngunit noong Hulyo 27, 2024, tanghali, nakatanggap ako ng abiso: "Mahalagang Pagbabago sa Oras - Mangyaring Basahin Nang Mabuti! Ang mensaheng ito ay mula sa iyong lokal na ahensya ng paglalakbay at nauukol sa iyong booking para bukas. Dahil sa sobrang dami ng tao sa Auschwitz Museum at limitadong bilang ng mga tour guide, ang paglilibot ay magsisimula nang mas maaga kaysa sa orihinal na plano. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abalang maidudulot nito. Pakitandaan na ang oras ng pagpupulong ay binago sa 07:05 AM." Ang itineraryo na dapat sana'y tanghali ay binago sa umaga, at dahil maraming pagbabago sa aking independent travel, kinailangan kong muling ayusin ang aking orihinal na itineraryo. Gayunpaman, noong 18:30 ng gabing iyon, nakatanggap ako ng isa pang abiso: "Hello, sa kasamaang-palad, kinailangan naming kanselahin ang iyong paglilibot sa Auschwitz-Birkenau Museum bukas, dahil kinansela ng museo ang aming booking para sa tour guide dahil sa mataas na volume ng tao sa panahon ng bakasyon at kakaunting bilang ng mga tour guide. Ito ay hindi namin kontrolado. Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abalang maidudulot nito." Nagtanong ako kung maaari itong ilipat sa susunod na araw, Hulyo 29, 2024, ngunit ang sagot ay hindi pwede. Kaya nagpasya akong bumili ng ticket sa opisyal na website, ngunit dahil sa biglaang pagkansela, hindi na ako makabili ng English guided tour ticket para sa susunod na araw sa opisyal na website. Dahil dalawang araw lamang ako sa Krakow, napilitan akong pumili ng ticket na may ibang European language, at hindi ko maintindihan ang halos tatlong oras na guided tour. Kinailangan kong mag-aral nang maaga at basahin ang mga English sign para maintindihan. Sa loob ng dalawang araw na ito, tanging ang lokal na kumpanya na office@legendarykrakow.pl ang nagpahayag ng paghingi ng tawad sa abiso ng pagkansela (tulad ng nasa itaas). Hindi nakialam ang Klook para resolbahin ito. Labis akong nadismaya sa nangyaring ito. PS: Para sa mga biyahero na nakaranas ng ganito, nakasalamuha ko ang ibang mga Pilipino noong araw na iyon. Dumating sila bandang 12 ng tanghali at pumila ng halos 1 oras. Sa kabutihang palad, nagkaroon ng English slot para sa mga walk-in customer bandang 14:00, kaya maaari rin kayong sumubok ng suwerte sa mismong lugar. Ngunit magdudulot ito ng hindi mahuhulaan na itinerary, kaya ito ay isang karagdagang paraan na maaaring isaalang-alang.

Hindi kami nasundo at nalampasan namin ang tour dahil naghintay kami ng 8 AM sa pick-up point na Holiday Inn City Center Krakow. Naghintay kami hanggang 8:30 at pumunta kami sa isa pang piniling meeting point sa Plac…2, ngunit wala pa ring sumundo sa amin… nakakadismaya.

Madaling transportasyon. Napakagaling ng driver. Ang tour guide ay kakila-kilabot. Siya ay bastos at nagsasalita ng putol-putol na Ingles. Walang sinuman sa aming buong grupo ang nakaintindi ng kahit ano. Hindi lang putol-putol ang Ingles niya kundi hindi rin niya binibigkas nang maayos ang mga salita kaya ang bawat pangungusap ay parang isang salita at tunog ng ibang wika. Hindi dapat mag-host ng English tour ang babaeng ito dahil dito at sa sobrang kapal ng kanyang accent. Hindi lang kami walang narinig/natutunan kundi hindi rin kami pinayagan ng guide na huminto para tingnan ang kahit ano, lalo na ang mga board na may impormasyon na gusto naming basahin dahil hindi namin narinig ang sinabi niya. Walang pagkakataon na magtanong at kapag may nagtanong, nagalit siya at sinabing “Nasabi ko na sa inyo iyan dati”. Ang kanyang ugali, ang paraan ng pagsigaw niya sa amin dahil sa paghinto, at ang kawalan ng sigla hanggang sa punto na ito ay monotone at nakakainip ay nagpahirap sa karanasan. Ito ay isang karanasan at kapaligiran na gusto naming matuto at mas maunawaan ang kasaysayan ngunit sa halip ay nagkaroon ng kakulangan sa kahalagahan at sinseridad para sa isang napakayamang lugar. Kung mayroon kang kaugnayan sa lugar dahil sa pamilya, ito ay naramdaman na lubhang walang respeto. Dahil ang lahat ay binabalewala na parang dapat alam na namin ang bawat detalye dahil hindi siya nag-abala na ipaliwanag ito. Ang guide ay naroon para bayaran at hindi para magturo at ito ay kasuklam-suklam.