ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Klook ของฉันได้ ฉันต้องทำอย่างไร?
เหตุผลอาจแตกต่างกันไป
- รหัสยืนยันไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ
ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบว่ารหัสยืนยันที่คุณป้อนถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบว่ารหัสยืนยันที่คุณป้อนเป็นรหัสใหม่และถูกต้องหรือไม่ ลองขอรหัสยืนยันใหม่
- ไม่ได้รับรหัสยืนยัน
อาจไม่สามารถส่ง SMS ได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หรือลองอีกครั้งในภายหลัง ไปที่แถบค้นหาและค้นหา Klook เพื่อดูว่า Klook ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือไม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระค่าบริการแล้ว และผู้ให้บริการยังคงให้บริการโทรศัพท์มือถืออยู่ ขอให้ใครบางคนส่ง SMS มาให้คุณ เพื่อดูว่าคุณสามารถรับข้อความได้หรือไม่ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
- ใช้โทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นที่มีซิมการ์ดเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถรับ SMS ได้หรือไม่
- มีการร้องขอรหัสยืนยันมากเกินไป
โปรดรออีกหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะขอรหัสยืนยันใหม่ เราสามารถส่ง SMS ได้สูงสุด 15 ข้อความต่อชั่วโมงเท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่คุณใช้ในการลงทะเบียน
- ลืมรหัสผ่านบัญชี
- เลือก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเพื่อค้นหาบัญชีของคุณได้
ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่ แสดงความคิดเห็นของคุณ