ฉันจะขอเงินคืนสำหรับการจองตั๋วรถไฟได้อย่างไร
เมื่อการจองของคุณได้รับการยืนยันแล้ว การยกเลิกการจองของคุณจะมีค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณยกเลิกการจอง:
- ในวันเดินทางหรือล่วงหน้า 1 วัน: ไม่สามารถคืนเงินได้
- 2-3 วันก่อนวันเดินทาง: 50% ของราคาบัตรโดยสาร
- 4 วันขึ้นไปก่อนวันเดินทาง: 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อบัตร
หมายเหตุ
- คุณสามารถยกเลิกการจองทั้งหมดของคุณได้เท่านั้น ไม่สามารถคืนเงินบางส่วนได้
- หากการรถไฟไต้หวันระงับการให้บริการและยกเลิกขบวนรถของคุณ รวมถึงกรณีพายุไต้หวันหรือภัยธรรมชาติอื่นๆ จะไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
- หากรถไฟของคุณล่าช้า คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนไปขึ้นรถไฟขบวนอื่นในเส้นทางเดียวกันได้ฟรี การรถไฟไต้หวันเป็นผู้ยืนยันยอดเงินคืน
- มีเพียง Klook เท่านั้นที่จัดการเรื่องการยกเลิกและการคืนเงิน สถานีรถไฟไต้หวันจะไม่ดำเนินการคำขอคืนเงิน