ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่ หากบัตรโดยสารแบบกระดาษของฉันสูญหายหรือถูกขโมย

"ในกรณีที่คุณทำบัตรโดยสารของคุณสูญหาย โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ (1) โปรดไปยังเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรที่สถานีรถไฟและแสดงหนังสือเดินทางของคุณให้แก่เจ้าหน้าที่เพื่อทำการแจ้งว่าคุณได้ทำบัตรโดยสารสูญหาย (2) คุณจะต้องซื้อบัตรใบใหม่อีกครั้ง โดยจะต้องระบุข้อมูลผู้โดยสาร, ขบวนรถไฟ และที่นั่งให้เหมือนเดิมทุกประการ (3) ก่อนถึงเวลาขึ้นรถไฟ คุณจะต้องทำการขอบันทึกข้อความจากเจ้าหน้าที่ที่ออกบัตรโดยสาร ซึ่งต้องมีการระบุข้อความว่า ไม่มีผู้โดยสารคนอื่นใช้บัตรที่สูญหายของคุณ (4) เมื่อไปถึงยังสถานีปลายทางของคุณ โปรดไปยังเคาน์เตอร์จำหน่ายบัตร พร้อมแสดงหนังสือเดินทาง, บัตรโดยสารใบใหม่ และบันทึกข้อความจากเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับเงินคืน โดยจะมีการเรียกเก็บค่าดำเนินการ 2 หยวน"