จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกรอกรายละเอียดผู้โดยสารผิดพลาด
โปรดตรวจสอบข้อมูลของคุณอย่างละเอียดอีกครั้ง ข้อผิดพลาดในรายละเอียดผู้โดยสารของคุณอาจส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง หากคุณกรอกข้อมูลประจำตัวผิดพลาด คุณต้องคืนเงินค่าบัตร เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสถานีหรือขึ้นรถไฟได้ด้วยข้อมูลที่ไม่ตรงกับบัตรประจำตัวของคุณ
- หากการจองของคุณอยู่ในสถานะ "กำลังดำเนินการ": โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook ทันที เราจะพยายามยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณก่อนที่จะออกบัตร เพื่อให้คุณสามารถจองใหม่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องโดยไม่มีค่าปรับ
- หากการจองของคุณเป็น "Completed": บัตรได้ออกโดยระบบรถไฟแล้วและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณต้องคืนเงินค่าบัตร (ตามค่าธรรมเนียมการยกเลิกอย่างเป็นทางการ) และทำการจองใหม่ด้วยรายละเอียดข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง