บริการรถเช่าส่วนตัวในมะนาลี (10 ชั่วโมง)

ไดรเวอร์ที่ดีที่สุด !! กรุณาจองที่ดีมากฉันจะใช้ซ้ำอย่างแน่นอน

ฉันได้รับการยืนยันแบบฟอร์ม klook ที่อัปเดตสำหรับการจองของฉัน (บริการรถเช่าส่วนตัวเป็นเวลา 10 ชั่วโมง) หนึ่งวันก่อนทัวร์ที่วางแผนไว้ ฉันควรจะไปรับจาก ป้ายรถเมล์ Manali ระหว่าง 10.30-11.00 น. และหลังจากนั้นดำเนินการตามกำหนดการที่กำหนดเองของฉันสำหรับบัตรผ่าน Manali Rohtang, Sissu ฯลฯ เมื่อฉันไปถึงป้ายรถเมล์ Manali และพยายามติดต่อบริษัททัวร์ (หมายเลขที่ได้รับจากลูกค้า สนับสนุนการแชทของ Klook) ผู้ดำเนินการปฏิเสธว่าเขาไม่มีรายละเอียดแผนทัวร์ของฉัน หลังจากโทรซ้ำแล้วซ้ำอีกและรอนานกว่า 1.5 ชั่วโมงที่ป้ายรถเมล์พร้อมแบบฟอร์มการรับประกัน AB จาก Klook รวมถึงผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อแก้ไขปัญหาของฉัน ไม่มีใครมาพบวิธีแก้ปัญหาหรือทางเลือกอื่น ๆ แผนของฉันถูกทำลาย และจนถึงตอนนี้ หลังจากเวลาเริ่มต้นทัวร์ไปแล้ว 36 ชั่วโมง ฉันยังคงไม่ได้รับเงินคืนหรืออัปเดตเกี่ยวกับปัญหาของฉัน! ครั้งนี้ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ราบรื่นกับ Klook เนื่องจากมีการจองทริปมากกว่า 7-8 ครั้งซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 20,000 ในหนึ่งปีที่ผ่านมากับ Klook

อืมโอเคให้ฉันเริ่มจากจุดเริ่มต้น ฉันจองบัตรกำนัลนี้เพื่อเที่ยวชมมานาลีและรอบ ๆ มานาลีเนื่องจากทริปนี้เป็นครั้งแรกของฉันที่เคยอยู่ในอินเดียและฉันไม่พูดภาษา ofc เพราะถือว่าคูปองนี้ดีมาก ดังนั้นฉันจองบัตรกำนัลแปลกฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ สำหรับการจองของฉันนอกเหนือจาก klook ไม่มีใครส่งอีเมลถึงฉันจริงหรือติดต่อฉันเกี่ยวกับการจองนี้ พวกเขามักจะเตือนคุณเกี่ยวกับการจองเช่น 24 ชั่วโมงก่อนที่จะใช้บัตรกำนัล แต่ไม่มีใครส่งอีเมลถึงฉันซึ่งทำให้ฉันกังวลหากไม่มีใครจะมารับและส่ง ดังนั้นฉันจึงพยายามติดต่อ klook Cs ไม่ตอบสนองรวดเร็ว ฉันลองและลองอีกครั้งจนกระทั่งมีคนให้ข้อมูลที่ฉันต้องการ และประการที่สองในบัตรกำนัลนี้บอกว่าเราจะมีคนขับพูดภาษาอังกฤษไม่ได้พยายามพูดเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่เรามาที่นี่ในฐานะนักเดินทางที่ไม่พูดภาษา ภาษาอังกฤษเป็นสิ่งที่เรารู้ดีที่สุดในการสื่อสาร และเมื่อคนขับปรากฏตัวเขาจะไม่พูดภาษาอังกฤษ เยี่ยมมากตอนนี้ฉันควรจะสื่อสารกับเขายังไง คนขับไม่ต้องการทำงานโดยที่เพื่อนของเขาพูดภาษาอังกฤษไม่ได้ และเพื่อนของเขาไม่สามารถมากับเราตลอดการเดินทางในวันนั้นดังนั้นเขาจึงพยายามจบการเดินทางโดยเร็วที่สุด