บัตรโดยสารเรือเฟอร์รี่ที่เกาะนอร์ท สแตรดโบรก (North Stradbroke Island)

ก่อนอื่นจากบริสเบนคุณต้องไปที่คลีฟแลนด์การเดินทางใช้เวลา 1 ชั่วโมง จากนั้นต่อรถบัสท้องถิ่นประมาณ 5 นาทีไปยังท่าเรือ เรือออกทุกๆ ครึ่งชั่วโมง ใช้เวลาเดินทาง 20 นาที คุณต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อลงจอด: มีบริษัทที่คล้ายกัน บนเกาะมีรถบัสแต่บัตรเข้าเมืองไม่ครอบคลุม ถ้าไม่ได้ว่ายน้ำครึ่งวันก็เพียงพอแล้ว วิวบนเกาะสวยมาก

ฉันไม่สามารถใช้เวาเชอร์ของฉันบนเครื่องได้ ฉันยังถามสิ่งนี้กับผู้ให้บริการเรือทันที พวกเขาบอกว่า 'พวกเขาไม่สามารถสแกนรหัสประเภทนี้ได้' (ใน klook พวกเขาให้รหัส qr บางอย่างกับฉัน แต่บนเรือพวกเขาสามารถสแกนบาร์โค้ดได้เท่านั้น) ฉันถามฝ่ายบริการลูกค้า klook 3 ครั้งแล้ว คนแรกบอกว่าฉันควรลองอีกครั้ง โอเค ฉันลองแล้ว แต่มันใช้งานไม่ได้ จากนั้นฉันถามฝ่ายบริการลูกค้าอีกครั้ง พวกเขาบอกว่าถ้าฉันใช้ตั๋วไปกลับไม่ได้ พวกเขาจะชดเชยให้ฉัน ฉันลองอีกครั้งเมื่อกลับมา แต่ก็ยังไม่ได้ผล แล้วผมก็เพิ่งติดต่อกลับไปเมื่อ 3 สัปดาห์ก่อน เขาบอกว่าจะติดต่อกลับเมื่อได้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเรือแล้ว แต่ตั้งแต่นั้นมา ฉันไม่เคยได้รับการอัปเดตใดๆ เลย นี่คือวิธีที่ฉันแสดงความผิดหวังต่อบริการของ klook ฉันได้แนบใบเสร็จรับเงินไว้บนเรือแล้ว เพราะฉันซื้อตั๋วตอนอยู่บนเรือ

ผู้ประกอบการเรือข้ามฟากในบริสเบนที่ไปเกาะ North Stradbroke - SeaLink และ Stradbroke Flyer ไม่รู้จักบัตรกำนัลเรือข้ามฟากและกล่าวว่าไม่ถูกต้องตามกฎหมายและพวกเขาไม่มีความสัมพันธ์กับ Klook ฉันต้องซื้อตั๋วเรือข้ามฟากไปกลับอีกสองใบที่หน้างาน ตั๋วเหล่านี้เป็นการหลอกลวง

ฉันอายเพราะพนักงานบริษัทเรือข้ามฟากไม่รู้บาร์โค้ด อย่างไรก็ตาม ฉันจ่ายเงินและแสดงให้เห็นว่ามันเป็นตั๋วไป-กลับ ดังนั้นฉันจึงให้นั่งมัน