บริการรถรับส่งด้วยรถบัสเส้นทางมะนิลา - อิซาเบลา

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลสัมภาระ

• ขึ้นอยู่กับปริมาณสัมภาระ โดยอนุญาตให้นำกระเป๋าถือขึ้นเครื่องได้ 1 ชิ้น ที่มีขนาดเล็กพอที่จะเก็บไว้ในช่องเก็บของเหนือศีรษะได้
• อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับสัมภาระส่วนเกินหรือสัมภาระขนาดใหญ่ที่จัดเก็บไว้ในช่องเก็บของใต้ท้องรถบัส

คุณสมบัติในการใช้บริการ

• ราคาเดียวกันสำหรับผู้ใหญ่และเด็กที่มีอายุ 6 ปีขึ้นไป

ข้อมูลเพิ่มเติม

• ยานพาหนะคันนี้รองรับรถเข็นเด็กและเก้าอี้รถเข็น

ข้อกำหนดในการเดินทาง

① เวาเชอร์บนมือถือแบบพิมพ์ที่ผู้ประกอบการส่งให้ทางอีเมล ② บัตรประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุ ③ กรุณามาถึงก่อนเวลาออกเดินทางหนึ่งชั่วโมง หากไม่มาถึงตามเวลาดังกล่าวจะถือว่าไม่มาแสดงตัวและจะไม่สามารถขอคืนเงินได้

การคืนเงิน

• การชำระเงินสำหรับการการจองของคุณจะถูกคืนไปยังช่องทางที่คุณใช้ชำระเงินเมื่อทำการจองกิจกรรม
• ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณใช้ชำระเงิน การคืนเงินอาจใช้เวลา 3-14 วันจึงจะแสดงในบัญชีของคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติม

• จะมีการแจ้งเลขที่นั่งจริงในขั้นตอนการเช็คอิน
• หากไม่มาแสดงตัว ที่นั่งจะถูกตัดสิทธิ์และจะมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 25%
• ตารางเวลาเดินทางและการจัดสรรรถบัสอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งอาจเป็นผลมาจากสภาพอากาศที่ไม่คาดคิด สภาพการจราจรบนท้องถนน วันหยุด การบำรุงรักษา และมาตรการรักษาความปลอดภัย

นโยบายการเปลี่ยนเที่ยวรถ

• ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวรถเท่ากับ 10% ของราคาบัตรบวกค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 100 เปโซต่อเที่ยว ทีมงานของเราจะติดต่อคุณเกี่ยวกับจำนวนเงินที่แน่นอนและรายละเอียดการชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณส่งคำขอ
• หากต้องการเปลี่ยนเที่ยวรถหรือเลื่อนเวลา คุณสามารถส่งคำขอเปลี่ยนเที่ยวรถได้ทางอีเมล support@biyaheroes.com หรือเบอร์มือถือ/Viber (+63 917 535 1501)

นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยง

• เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ LTFRB และพระราชบัญญัติคุ้มครองสัตว์ PTCI ไม่อนุญาตให้นำสัตว์มีชีวิตทุกชนิดขึ้นรถ ยกเว้นสัตว์ปีกและสัตว์เลี้ยงภายในบ้านอื่นๆ เช่น สุนัข แมว แฮมสเตอร์ เป็นต้น