บริการรับฝากสัมภาระที่สนามบินและสถานีรถไฟเซินเจิ้น โดย LuggAgent

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

บริการเกี่ยวกับสัมภาระ

• โปรดตรวจสอบอีเมลจากผู้ประกอบการสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการ

วิธีใช้:

• เลือกเส้นทาง วันที่ และเวลาที่ต้องการใช้บริการ เพื่อจองประสบการณ์การเดินทางแบบไร้กังวลได้อย่างง่ายดาย
• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจองจาก LuggAgent ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการจองของคุณ
• เพื่อการบริการที่ราบรื่น โปรดเพิ่มฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างเป็นทางการของ LuggAgent; รายละเอียดจะแจ้งให้ทราบในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการให้บริการ:

• บริการรับฝากกระเป๋าจากสนามบิน/สถานี → โรงแรม: ท่านสามารถฝากกระเป๋าได้ที่สนามบิน/สถานี ระหว่างเวลา 09:00 – 18:00 น. โดยกระเป๋าจะถูกจัดส่งถึงแผนกต้อนรับของโรงแรมภายในเวลา 21:00 น. ของวันเดียวกัน
• โรงแรม → โรงแรม: กรุณาส่งมอบสัมภาระของท่านก่อนเวลา 11:00 น. โดยสัมภาระจะถูกจัดส่งไปยังแผนกต้อนรับของโรงแรมที่กำหนดไว้ก่อนเวลา 21:00 น. ของวันเดียวกัน
• โรงแรม → สนามบิน/สถานี: กรุณาส่งมอบสัมภาระของท่านก่อนเวลา 11:00 น. และสามารถรับสัมภาระได้ที่สนามบินระหว่างเวลา 15:00 – 21:00 น. ของวันเดียวกันค่ะ
• บริการโฮมสเตย์: กรุณาวางกระเป๋าเดินทางไว้นอกโฮมสเตย์ สำหรับบริการจัดส่ง กรุณาแจ้งรหัสห้องและคำแนะนำการเช็คอินก่อนเวลา 13:00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) จากนั้นกระเป๋าเดินทางจะถูกนำไปวางไว้ในห้องพักโดยตรง

แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับสัมภาระ:

• สิ่งของแต่ละชิ้นมีน้ำหนักไม่เกิน 32 กก. (71 ปอนด์) และมีขนาดโดยรวมไม่เกิน 180 ซม.
• สัมภาระที่รับ: กระเป๋าเดินทาง, กล่องกระดาษ, เป้สะพายหลัง, รถเข็นเด็ก, กระเป๋าเอกสาร
• สิ่งของต้องตรงกับการจอง หากมีสัมภาระเพิ่มเติม ขนาดใหญ่เกินไป หรือน้ำหนักเกิน อาจถูกปฏิเสธหรือคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ขอบเขตการให้บริการ:

• เขตหลัวหู
• เขตฝูเถียน
• เขตน่านชาน
• เขตเป่าอัน
• เขตเหยียนเถียน
• เขตหลงกัง

ข้อมูลเพิ่มเติม

• โปรดอย่าลืมพกหนังสือเดินทาง เอกสารการบิน และของมีค่าติดตัวไว้เพื่อความปลอดภัย
• หากสัมภาระไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ อาจไม่ได้รับการยอมรับแม้ว่าจะได้รับการยืนยันการจองแล้วก็ตาม โปรดตรวจสอบอีกครั้งก่อนส่งมอบ
• กรุณาตรวจสอบสัมภาระของท่านเมื่อรับคืน หากพบปัญหาใด ๆ โปรดถ่ายภาพและติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า LuggAgent ทันที เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือท่านได้
• หากพบสิ่งของต้องห้ามและไม่สามารถขนส่งได้ อาจจำเป็นต้องมีการจัดเตรียมการจัดส่งแบบอื่น ในกรณีเช่นนี้ ไม่สามารถรับประกันการจัดส่งภายในวันเดียวกันได้ และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัมภาระของคุณไม่มีสิ่งของต้องห้าม

กรมธรรม์ประกันภัย:

• ความคุ้มครองประกันภัยสูงสุด 500 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสัมภาระ ครอบคลุมกรณีล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย
• ประกันภัยนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายด้านความสวยงามหรือความเสียหายที่ไม่ใช่โครงสร้าง ซึ่งรวมถึงรอยขีดข่วน รอยบุบ การสึกหรอของผ้า หูหิ้ว ล้อ หรือซิป รวมถึงความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ (เช่น การสูญเสียรายได้)
• ความเสียหายใดๆ จะต้องได้รับการแจ้ง ณ เวลาที่จัดส่ง หรือภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับการจัดส่งถึงโรงแรม การเรียกร้องที่ยื่นหลังจากช่วงเวลานี้อาจไม่ได้รับการยอมรับ

• บริการส่งออกจากโรงแรม: ฝากการฝากสัมภาระของคุณไว้ที่แผนกต้อนรับของโรงแรมและส่งรูปถ่ายให้ LuggAgent คุณไม่จำเป็นต้องรอ — เราจะส่งอีเมลถึงคุณเมื่อคนขับรถไปรับสัมภาระแล้ว
• บริการโรงแรม: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าโรงแรมของคุณมีบริการการฝากสัมภาระ หากไม่มี โปรดเลือก “บริการ Airbnb”