บริการช่องทางด่วนพิเศษสำหรับผู้มีเกียรติในการเข้าและออกจากประเทศเวียดนาม (ใช้ได้ที่สนามบินนานาชาติ SGN · HAN · PQC · DAD)

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ

【ขั้นตอนการสมัครใช้บริการช่องทางด่วนพิเศษ VIP】

• กรุณาสั่งซื้อล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนวันเดินทาง เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดระบุข้อมูลเที่ยวบินที่ถูกต้องและชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทางของผู้เดินทาง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบต่อการต้อนรับ ณ จุดบริการหรือการใช้บริการ
• หลังจากการกรอกข้อมูลเสร็จสมบูรณ์และสั่งซื้อสำเร็จ จะมีการจัดการตามแผนที่วางไว้ และจะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนการจองเสร็จสิ้นแยกต่างหาก
• โปรดเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง: +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อยืนยันเวลาและสถานที่นัดพบ หากไม่เข้าร่วม WhatsApp ตามเวลาที่กำหนด อาจทำให้ไม่สามารถรับบริการ ณ จุดบริการได้
• โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการเข้าหรือออกตามที่ระบุไว้ในหน้าสินค้าเพื่อใช้บริการ
• หากมีเด็กเดินทางด้วย โปรดระบุ "ชื่อภาษาอังกฤษตามหนังสือเดินทาง" และ "วันเดือนปีเกิดตามปีคริสต์ศักราช" ในช่องหมายเหตุ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการบริการ

「ขั้นตอนการเข้าเมือง」

• หลังจากเครื่องบินลงจอด โปรดไปยังพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองตามป้ายบอกทาง Arrival Immigration
• ก่อนถึงพื้นที่ตรวจคนเข้าเมือง โปรดมองหาเจ้าหน้าที่ที่ถือป้ายที่มีข้อความ V.I.P PASS
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลผู้เดินทางและนำไปยังช่องทางด่วนพิเศษ VIP ที่กำหนด
• เมื่อผู้เดินทางเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน
• โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากเส้นทางหรือเปลี่ยนเส้นทาง บริการอาจถูกขัดจังหวะ
• ผู้เดินทางต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองด้วยตนเองตามคำแนะนำ ณ จุดบริการ เมื่อการตรวจคนเข้าเมืองเสร็จสิ้น บริการช่องทางด่วนพิเศษสำหรับการเข้าเมืองจะสิ้นสุดลง 【แผนผังแสดงตำแหน่งเจ้าหน้าที่ถือป้ายบริเวณขาเข้า】
• ขาเข้าโฮจิมินห์
• ขาเข้าฮานอย
• ขาเข้าดานัง
• ขาเข้าเกาะฟู้โกว๊ก

「ขั้นตอนการออกเมือง」

• เมื่อเดินทางมาถึงสนามบิน โปรดดำเนินการเช็คอินและโหลดสัมภาระด้วยตนเองที่เคาน์เตอร์ของสายการบิน (หากเดินทางมาถึงก่อนเวลา จะต้องรอจนกว่าสายการบินจะเปิดเคาน์เตอร์)
• หลังจากเสร็จสิ้นแล้ว ให้ส่งข้อความถึงเราบน WhatsApp ในระหว่างทางไปยังสถานที่ตามรูปภาพ เจ้าหน้าที่จะไปต้อนรับคุณที่นั่นอย่างรวดเร็ว (จะถึงภายใน 5-10 นาที)
• เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบข้อมูลผู้เดินทางและนำไปยังช่องทางด่วนพิเศษ VIP ที่กำหนด
• เมื่อผู้เดินทางเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่จะไม่สามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป ตามข้อกำหนดของหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองของสนามบิน
• โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากเส้นทางหรือเปลี่ยนเส้นทาง บริการอาจถูกขัดจังหวะ
• หากมาสาย โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนเดินทางไปสนามบิน 【แผนผังแสดงตำแหน่งเจ้าหน้าที่ถือป้ายบริเวณขาออก】
• ขาออกโฮจิมินห์ (ระหว่างเคาน์เตอร์ E และ F)
• ขาออกฮานอย (ตรงกลางทางออก)
• ขาออกดานัง (ทางเข้าชั้นขาออก A)
• ขาออกเกาะฟู้โกว๊ก

【ข้อกำหนดพิเศษของแต่ละสนามบิน】

สนามบินโฮจิมินห์ (SGN)

• สนามบินโฮจิมินห์เป็นสนามบินนานาชาติที่พลุกพล่านที่สุดในเวียดนาม มีเที่ยวบินหนาแน่นและปริมาณผู้โดยสารจำนวนมาก ช่วงเวลา 09:00-18:00 น. ทุกวันเป็นช่วงเวลาเร่งด่วนของการเข้าและออกเมือง การผ่านด่านอาจต้องรอ 3 ชั่วโมงขึ้นไป บริการนี้สามารถลดเวลาการรอคอยในการผ่านด่านได้อย่างมาก แต่ไม่ใช่การยกเว้นการต่อแถวหรือปล่อยตัวโดยตรง โปรดยืนยันว่าคุณยอมรับได้ก่อนทำการสั่งซื้อ

สนามบินฮานอย (HAN)

• เนื่องจากข้อกำหนดในการปฏิบัติงานของสนามบินฮานอย บริการขาออกไม่สามารถต้อนรับผู้โดยสารด้วยการถือป้าย ณ จุดบริการ โปรดเพิ่ม WhatsApp ของผู้ให้บริการล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง: +886 916351972 และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่ออำนวยความสะดวกในการระบุสถานที่นัดพบและคำแนะนำในการต้อนรับ หากไม่เข้าร่วมตามเวลาที่กำหนด อาจส่งผลกระทบต่อการจัดการต้อนรับ ณ จุดบริการ

【ป้ายถือ】

• เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการจะถือป้ายที่มีข้อความ VIP PASS ดังกล่าว
• หากไม่เห็นเจ้าหน้าที่ถือป้าย โปรดติดต่อผ่าน WhatsApp ในครั้งแรก
• โปรดดูสถานที่นัดพบบนภาพด้านบน

【ข้อควรทราบเกี่ยวกับช่องทางด่วนพิเศษ VIP】

• หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อซัพพลายเออร์ผ่าน LINE หรือ WhatsApp (รองรับภาษา: จีน อังกฤษ ญี่ปุ่น เกาหลี)
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับเที่ยวบินระหว่างประเทศเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสนามบินที่ให้บริการตรงกับสนามบินปลายทางของเที่ยวบิน หากข้อมูลผิดพลาดและทำให้เวลาในการจัดการบริการไม่ถูกต้อง ผู้เดินทางจะต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้น
• หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางมาถึงตามแผนเดิม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบทันที หากไม่แจ้งให้ทราบทันที คุณจะต้องรับผิดชอบต่อปัญหาและความสูญเสียที่เกิดขึ้น
• หากสนามบินที่สั่งซื้อบริการไม่ตรงกับข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาอย่างชัดเจน หรือข้อมูลไม่ถูกต้องและไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงิน
• ผู้เดินทางมีหน้าที่รับผิดชอบในการเตรียมหนังสือเดินทางที่มีอายุมากกว่า 6 เดือน และเอกสารและวีซ่าที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ในการเข้าเมืองในวันที่ใช้บริการ บริการนี้ไม่รวมถึงการยื่นขอวีซ่าเวียดนาม
• บริการนี้ใช้ได้เฉพาะกับวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หากวีซ่าของผู้เดินทางเป็นวีซ่า ณ ช่องทางอนุญาต จะมีการเรียกเก็บค่าบริการรอ 6 ดอลลาร์สหรัฐ ณ จุดบริการเนื่องจากต้องใช้เวลาในการรอและดำเนินการเพิ่มเติม ผู้เดินทางจะต้องเตรียมแบบฟอร์ม รูปถ่าย และค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง
• ผู้เดินทางที่ถือหนังสือเดินทางจีนจะต้องเตรียมเงิน 5 ดอลลาร์สหรัฐและรูปถ่ายขนาดใหญ่ 2 รูป (ขนาดรูป 4×6 ซม. หรือ 2×2 นิ้ว) เมื่อเดินทางเข้าประเทศเวียดนาม
• เด็ก: หมายถึงเด็กอายุต่ำกว่า 11 ปีในวันที่ใช้บริการ จะไม่สามารถคืนเงินได้หากไม่สามารถใช้บริการได้เนื่องจากอายุเกิน

【ข้อควรทราบในการซื้อ】

• ตามประกาศนโยบายของสนามบิน ผู้ถือหนังสือเดินทางเวียดนามไม่สามารถใช้บริการผ่านด่านเข้าและออกเมืองได้ โปรดเข้าใจ
• ผู้โดยสารขาออก หากคุณใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความอื่น โปรดระบุหมายเลข WhatsApp, Line QR code ฯลฯ ผู้ให้บริการของเราจะติดต่อคุณอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากคุณไม่ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราอาจไม่สามารถให้บริการที่เกี่ยวข้องได้
• บริการนี้เป็นบริการช่วยเหลือช่องทางด่วนพิเศษ VIP เวลาในการต่อแถวจริงและความเร็วในการผ่านด่านจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการจัดการการดำเนินงาน ณ จุดบริการในวันนั้น
• หากไม่สามารถให้บริการได้ภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากร่วมมือกับขั้นตอน ณ จุดบริการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการทันที หากได้รับการยืนยันว่าไม่ใช่ปัจจัยจากผู้เดินทาง เราจะช่วยเหลือในการคืนเงินเต็มจำนวน
• บริการนี้มีให้ในช่วงเวลาที่มีผู้คนจำนวนมากที่สนามบินเป็นหลัก เพื่อช่วยเหลือผู้เดินทางในขั้นตอนการผ่านด่านขาเข้าและขาออก
• เนื่องจากมีผู้คนน้อยที่สนามบินในช่วง 02:00-05:00 น. โดยปกติแล้วการดำเนินงานผ่านด่านจะเปิดเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น แม้ว่าจะใช้บริการช่องทางด่วนพิเศษ VIP ก็อาจใช้เส้นทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป ซึ่งเป็นการจัดการการดำเนินงานของสนามบิน ไม่ใช่ความผิดปกติของบริการ
• เนื่องจากไม่สามารถแยกความแตกต่างของเส้นทางการผ่านด่านได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดการกำลังคน เราจึงไม่ให้บริการต้อนรับขาเข้าและขาออกในช่วง 02:00-05:00 น.
• เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดกรอกหมายเลขเที่ยวบิน (Flight Number เช่น VN579) ที่ถูกต้อง อย่ากรอกรหัสการจอง (เช่น AB3X9Q) หากกรอกผิด จะไม่สามารถจัดการบริการได้
• หากเที่ยวบินเป็นเที่ยวบินข้ามวันในตอนเช้าตรู่ (เช่น ออกเดินทาง 00:00-02:00 น.) เมื่อทำการสั่งซื้อ โปรดใช้วันที่ของเที่ยวบินจริงที่จะเดินทาง สำหรับบริการขาเข้า โปรดกรอกวันที่และเวลาที่เดินทางมาถึงที่ถูกต้อง สำหรับบริการขาออก โปรดกรอกวันที่และเวลาออกเดินทางที่ถูกต้อง
• หลังจากทำการสั่งซื้อและให้ข้อมูลที่จำเป็นที่ถูกต้องครบถ้วนแล้ว จะถือว่าบริการได้รับการจัดการเสร็จสิ้นแล้ว และจะไม่มีการแจ้งการจัดการเสร็จสิ้นแยกต่างหาก
• เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการสำหรับบริการขาออกจะรอและต้อนรับผู้โดยสารล่วงหน้า 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินเท่านั้น หากผู้โดยสารเดินทางมาถึงสถานที่นัดพบก่อนเวลา จะยังไม่มีเจ้าหน้าที่รออยู่ ซึ่งเป็นการจัดการการดำเนินงานตามปกติ
• เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการสามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกนำไปยังเส้นทางการผ่านด่านที่กำหนด หรือเข้าไปในพื้นที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการจะไม่สามารถเข้าไปให้ความช่วยเหลือในแถวนั้นได้อีกต่อไป โปรดอยู่ในเส้นทางที่กำหนดตลอดเวลา หากออกจากเส้นทางหรือเปลี่ยนเส้นทางการผ่านด่าน บริการอาจถูกขัดจังหวะ
• หากมีผู้คนจำนวนมากและไม่สามารถหาเจ้าหน้าที่ได้ทันที ณ สถานที่นัดพบที่กำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp ทันที พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ รูปถ่ายสภาพแวดล้อม ณ จุดบริการ และตำแหน่งปัจจุบันของคุณ และรอ ณ จุดเดิมตามคำแนะนำ
• หากไม่ได้ติดต่อเพื่อยืนยันตามวิธีการข้างต้น และดำเนินการผ่านด่านหรือออกจากขั้นตอนที่กำหนดเอง จะถือว่าสละสิทธิ์การใช้บริการ และจะไม่ได้รับเงินคืน

【คำถามที่พบบ่อย Q&A】

Q1: ช่องทางด่วนพิเศษ VIP หมายถึง “ไม่ต้องต่อแถว” ใช่หรือไม่ A1: ไม่ใช่ บริการนี้คือ “บริการช่วยเหลือช่องทางด่วนพิเศษ VIP” ไม่ใช่การยกเว้นการต่อแถวหรือปล่อยตัวโดยตรง ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือช่วงที่มีผู้คนจำนวนมาก อาจต้องรอเป็นระยะเวลาสั้น ๆ แต่จะพิจารณาวิธีการผ่านด่านที่เร็วที่สุดในขณะนั้น ความเร็วในการผ่านด่านจริงจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบินและการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในวันนั้น Q2: ทำไมฉันถึงดูเหมือนต่อแถวในเส้นทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป A2: ในบางสนามบิน (โดยเฉพาะสนามบินโฮจิมินห์) ในบางช่วงเวลา ผู้โดยสารช่องทางด่วนพิเศษ VIP อาจอยู่ในพื้นที่ต่อแถวเดียวกันกับผู้โดยสารทั่วไป แต่เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองจะดำเนินการตามลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันตามการจัดการ ณ จุดบริการ นี่เป็นสถานการณ์การดำเนินงานปกติ ไม่ใช่การไม่ให้บริการ เส้นทางการผ่านด่านจะปรับตามการจัดการจริง ณ จุดบริการ ไม่ใช่ช่องทางที่กำหนดหรือเฉพาะ Q3: ทำไมต้องรอเมื่อใช้ช่องทางด่วนพิเศษ VIP ขาเข้าโฮจิมินห์ A3: สนามบินนานาชาติเตินเซินเญิ้ต (Tan Son Nhat International Airport) โฮจิมินห์เป็นหนึ่งในสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดในเวียดนาม ช่วงเวลา 09:00-18:00 น. ทุกวันเป็นช่วงเวลาเร่งด่วนของการขาเข้า เมื่อเที่ยวบินเดินทางมาถึงพร้อมกัน ผู้โดยสารทุกคน (รวมถึงผู้ที่ใช้ช่องทางด่วนพิเศษ VIP) อาจต้องรอ จุดประสงค์ของบริการนี้คือการช่วยลดเวลารอและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอน ไม่ใช่การรับประกันการผ่านด่านทันที Q4: เป็นแค่การมีคนพาฉันเดินไป แต่จริง ๆ แล้วไม่มีประโยชน์อะไรเลยใช่ไหม A4: ไม่ใช่ บริการนี้รวมถึงคำแนะนำ ณ จุดบริการ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอน และการจัดการเส้นทางพิเศษ ไม่ใช่แค่บริการบอกทาง การผ่านด่านจริงยังคงต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตรวจสอบหนังสือเดินทางตามกฎหมาย ความเร็วในการผ่านด่านไม่ได้ขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการ Q5: ทำไมเจ้าหน้าที่ไม่สามารถพาฉันต่อแถวจนถึงที่สุดได้ A5: ตามข้อกำหนดของสนามบินและสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการสามารถให้ความช่วยเหลือได้เฉพาะในพื้นที่ที่กำหนดเท่านั้น เมื่อผู้โดยสารถูกส่งมอบให้เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองแล้ว เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการจะไม่สามารถเข้าไปในแถวหรือติดตามได้อีกต่อไป นี่คือข้อจำกัดในการดำเนินงานอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่การหยุดชะงักของบริการ Q6: ฉันพาเด็กหรือผู้สูงอายุมาด้วย ทำไมยังต้องต่อแถว A6: การให้สิทธิพิเศษเพิ่มเติมยังคงต้องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ณ จุดบริการ บริการนี้ไม่สามารถรับประกันการยกเว้นการต่อแถวหรือการผ่านด่านทันทีเนื่องจากอายุของผู้โดยสาร ผู้ร่วมเดินทาง หรือความต้องการพิเศษ โปรดเข้าใจ Q7: ทำไมผู้โดยสารคนอื่นดูเหมือนจะเร็วกว่าฉัน A7: ความเร็วในการผ่านด่านอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยต่อไปนี้ ไม่สามารถเปรียบเทียบโดยตรงกับกรณีของผู้โดยสารรายอื่นได้ ปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบ ได้แก่ เวลาเดินทางมาถึงของเที่ยวบิน สัญชาติและประเภทวีซ่า สถานการณ์การดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองในขณะนั้น จำนวนผู้โดยสาร ณ จุดบริการ และการปรับนโยบาย Q8: เที่ยวบินของฉันออกเดินทางในตอนเช้าตรู่ ฉันควรเลือกวันที่ใดเมื่อทำการสั่งซื้อ A8: หากเที่ยวบินของคุณออกเดินทางระหว่างเวลา 00:00-02:00 น. โปรดใช้ “วันที่ออกเดินทางของเที่ยวบินจริง” เป็นวันที่สั่งซื้อและกรอกข้อมูล ตัวอย่างเช่น หากเที่ยวบินออกเดินทางในวันที่ 2 มิถุนายน เวลา 00:30 น. แม้ว่าคุณจะเดินทางมาถึงสนามบินในคืนวันที่ 1 มิถุนายน คุณยังคงต้องเลือกวันที่ 2 มิถุนายน เมื่อทำการสั่งซื้อ เวลาต้อนรับของบริการนี้จะขึ้นอยู่กับการจัดการ “2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบิน” หากคุณกรอกวันที่ของวันก่อนหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อ อาจทำให้เวลาในการให้บริการผิดพลาด ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อการต้อนรับ ณ จุดบริการ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการกรอกข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน WhatsApp เพื่อยืนยันก่อนทำการสั่งซื้อ Q9: บริการนี้เหมาะสำหรับฉันหรือไม่ หากฉันคาดหวังว่า “ไม่ต้องต่อแถวเลย” A9: หากคุณคาดหวังว่าจะไม่ต้องต่อแถวและผ่านด่านได้ทันที สินค้านี้อาจไม่ตรงกับความต้องการของคุณ บริการนี้คือบริการช่วยเหลือช่องทางด่วนพิเศษ VIP เวลาในการต่อแถวจริงและความเร็วในการผ่านด่านจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่สนามบิน ระดับความหนาแน่นของเที่ยวบิน และการจัดการการดำเนินงาน ณ จุดบริการในวันนั้น และไม่สามารถรับประกันเวลาในการผ่านด่านที่แน่นอนได้ล่วงหน้า ขอแนะนำให้พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อ Q10: เจ้าหน้าที่จะถือป้ายที่มีชื่อของฉันเขียนไว้หรือไม่ A10: ไม่ เจ้าหน้าที่ ณ จุดบริการจะถือเฉพาะป้ายบริการที่มีข้อความ V.I.P PASS เท่านั้น จะไม่แสดงชื่อผู้โดยสาร โปรดให้ผู้โดยสารไปที่เคาน์เตอร์และแสดงหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันตัวตน Q11: บริการนี้เหมาะสำหรับผู้โดยสารประเภทใดบ้าง A11: เหมาะสำหรับผู้ที่เดินทางเข้าประเทศเวียดนามเป็นครั้งแรก ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอน ต้องการความช่วยเหลือในการนำทาง หรือต้องการลดความไม่แน่นอน หากคุณคาดหวังว่าจะไม่ต้องต่อแถวเลย ขอแนะนำให้พิจารณาอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ Q12: ทำไมฉันถึงผ่านการตรวจคนเข้าเมืองอย่างรวดเร็วแล้ว แต่ยังต้องรอสัมภาระ A12: บริการช่องทางด่วนพิเศษ VIP ช่วยเหลือเฉพาะขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองเท่านั้น การขนถ่ายสัมภาระและการดำเนินงานของสายพานลำเลียงเป็นความรับผิดชอบของสายการบินและระบบสนามบิน ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการผ่านด่าน แม้ว่าผู้โดยสารจะเสร็จสิ้นช่องทางด่วนพิเศษ VIP แล้ว ก็อาจต้องรอสัมภาระพร้อมกับผู้โดยสารคนอื่น ซึ่งเป็นขั้นตอนการเข้าเมืองตามปกติ บริการนี้ไม่รวมถึงความเร็วในการรับสัมภาระหรือการจัดการสัมภาระลำดับความสำคัญ หากคุณต้องการลดเวลารวมในการเข้าเมือง คุณสามารถประเมินการลดสัมภาระที่โหลด หรือเผื่อเวลาสำหรับการต่อเครื่องและการขนส่งให้เพียงพอ Q13: ทำไมต้องเดินในช่องทางเดียวกับผู้โดยสารทั่วไปเมื่อใช้ช่องทางด่วนพิเศษ VIP ในตอนเช้าตรู่ A13: ในช่วงเวลาที่ผู้คนน้อยที่สนามบินในช่วงเช้าตรู่ 02:00-05:00 น. สนามบินส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานช่องทางการผ่านด่านเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ดังนั้น แม้ว่าคุณจะซื้อบริการช่องทางด่วนพิเศษ VIP ก็อาจใช้เส้นทางการผ่านด่านเดียวกับผู้โดยสารทั่วไป นี่คือการควบคุมและวิธีการดำเนินงานของสนามบิน ไม่ใช่ความผิดปกติของบริการ นอกจากนี้ เนื่องจากไม่สามารถแยกความแตกต่างของเส้นทางการผ่านด่านได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อรักษาคุณภาพการบริการโดยรวมและการจัดการกำลังคน เราจึงไม่ให้บริการต้อนรับและนำทางขาเข้าและขาออกในช่วง 02:00-05:00 น. โปรดใส่ใจกับเวลาเที่ยวบินและประเมินอย่างรอบคอบว่าตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่ก่อนทำการสั่งซื้อ Q14: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันกรอกข้อมูลเที่ยวบินผิดพลาดเมื่อทำการสั่งซื้อ A14: หากข้อมูลเที่ยวบินที่ให้มาผิดพลาดอย่างชัดเจน เช่น สั่งซื้อบริการขาเข้าแต่ให้เที่ยวบินขาออก กรอกหมายเลขเที่ยวบินเป็นรหัสการจอง กรอกเที่ยวบินภายในประเทศ หรือสนามบินที่ให้บริการไม่ถูกต้อง จะไม่สามารถจัดการบริการได้ หากไม่สามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องเพิ่มเติมได้ทันเวลา คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิกและคืนเงิน LINE->LINE, WhatsApp->WhatsApp