สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
ไกด์ทัวร์แบบบรรยายสด: ภาษาอังกฤษ- การเดินทาง: รถบัส, รถบัส, รถตู้
- อาหาร: อาหารกลางวัน
- การเข้าชม: อุรังอุตังเซเมงโกห์, บ้านลองเฮาส์อันนาห์ เรอิส
ที่พัก- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- อุปกรณ์และเครื่องมือ
- ภาษีและส่วนลด
- ประกันภัย
- ประกันภัยการเดินทาง
- บริการพิเศษ
- บริการแตกต่างกันไปตามสิ่งที่ลูกค้าเลือก
ก่อนทำการจอง
ข้อมูลเพิ่มเติม
ข้อห้ามและข้อจำกัด
- โปรดแต่งกายให้เหมาะสมกับสภาพอากาศของวันนั้น ๆ
- โปรดอย่าให้อาหารสัตว์ทะเลหรือสัตว์ป่า รวมทั้งทำกิจกรรมใด ๆ ที่อาจทำลายระบบนิเวศ
- หากคุณมีปัญหาสุขภาพ คุณจะต้องเป็นฝ่ายแจ้งผู้ประกอบการด้วยตัวเอง ทั้งนี้ผู้ประกอบการจะไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อผลอันไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดจากการเข้ารับบริการทรีตเมนต์
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การยืนยัน
- คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ
- คุณจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
นโยบายการยกเลิก
- คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนถึงวันเข้าร่วมกิจกรรม (ตามเวลาท้องถิ่น ณ จุดหมายปลายทาง)
- ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือสภาพอากาศเลวร้าย ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกทัวร์ ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
- คุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมอย่างน้อย 1 อย่าง, เยี่ยมชมแหล่งท่องเที่ยวอย่างน้อย 1 แห่ง หรือใช้บัตรอย่างน้อย 1 ใบแล้ว
- สำหรับปัญหาด้านคุณภาพหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook โดยเร็วที่สุด พร้อมแสดงภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อใช้เป็นหลักฐาน
- หากต้องการเปลี่ยนวันใช้บริการ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ: ทางอีเมล: info@ajborneo.com
นโยบายการเปลี่ยนแปลงการจอง
- สามารถเปลี่ยนแปลงได้จนถึง 24 ชั่วโมง ก่อนกิจกรรมจะเริ่ม
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้ ในกรณีที่จองผ่านบัตร Klook Pass, เป็นรายการพรีเซล หรือมีของแถมรวมอยู่ด้วย
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้หากยังไม่มีการออกเวาเชอร์
- การจองที่ดำเนินการโดยใช้บัตร SG Culture Pass หรือแต้ม Taiwan Culture Points ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
วิธีใช้
ประเภทเวาเชอร์
- คุณต้องแสดงเวาเชอร์บนมือถือผ่านแอปพลิเคชัน Klook
อายุการใช้งาน
- เวาเชอร์นี้สามารถใช้งานได้ตามวันและเวลาที่ระบุไว้เท่านั้น
อายุและคุณสมบัติ
คุณสมบัติในการใช้บริการ
- กิจกรรมนี้ไม่มีการจำกัดอายุ
- สำคัญ: คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย
- ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเด็กที่มีอายุระหว่าง 0-2 ปี
- กิจกรรมนี้จำเป็นต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 2 คน หากจำนวนผู้เข้าร่วมไม่ถึงเกณฑ์ที่กำหนด คุณสามารถเลือกเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
