ทัวร์ส่วนตัวเต็มวันนากาโนะ ปราสาทมัตสึโมโตะ และคามิโคจิ

แย่มาก!!! ผู้ประกอบการทัวร์ไม่เคยปรากฏตัว หลังจากพยายามติดต่อพวกเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่า ฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่สามารถมาได้เพราะ Klook ไม่เคยส่งการแจ้งเตือนการจองให้พวกเขา ทำลายวันหยุดของเราอย่างสิ้นเชิง ประมาทและไม่เป็นมืออาชีพอย่างมาก ฉันจะให้คะแนน Klook ติดลบถ้าทำได้

สวัสดี ที่อยู่出発ในแอป Klook ไม่สมบูรณ์ และที่อยู่ในอีเมลก็แตกต่างกันและผิด ฉันมาถึงก่อนเวลาที่อยู่ที่แสดงในแอป แต่เป็นสถานที่ที่ไม่ถูกต้อง จากนั้นฉันก็วิ่งไปที่สถานที่ที่สองและมันก็เป็นสถานที่ที่ไม่ถูกต้องเช่นกัน ฉันบินมาจากแคนาดาและฉันพลาดมัน! ฉันขอคืนเงินเต็มจำนวน ตัวแทน Klook ไม่สามารถติดต่อฉันได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ เมื่อเขาพยายามติดต่อฉัน เวลาออกเดินทางก็สายเกินไป เขาบอกว่าข้อผิดพลาดของระบบเกิดขึ้นเพราะฉันจองสำหรับคนเดียวและฉันไม่เคยถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม Klook ควรจะบอกฉันเรื่องนั้นล่วงหน้าไม่ใช่หลังจากที่ฉันจองทัวร์หรือหลังจากที่หักเงินจากบัตรเครดิตของฉัน ทำไมต้องมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับนักเดินทางคนเดียว มันผิด นักเดินทางคนเดียว 12 คนหรือนักเดินทาง 6 คู่ก็เหมือนกัน มีสี่ปัญหา: ที่อยู่ผิดสองแห่ง ไม่มีการสื่อสารล่วงหน้า และถอนเงินจากบัตรเครดิตของฉันโดยรู้ว่าจำนวนเงินนั้นผิดตามนโยบายแปลกๆ ของคุณ ฉันจะไม่จองกับ Klook อีกต่อไป