ทัวร์ชมเมืองโตเกียว, พระราชวังอิมพีเรียล, ชิบูย่า ครอสซิ่ง และศาลเจ้าเมจิ จิงกู

เราได้รับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังกับทัวร์นี้ ฉันจองทัวร์นี้ให้แม่สามีวัย 78 ปี โดยคาดหวังว่าจะเป็นทัวร์พร้อมไกด์ที่สะดวกสบายพร้อมการเดินทางระหว่างสถานที่ต่างๆ เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันควรจะสอบถามให้ชัดเจนกว่านี้ในขณะทำการจอง อย่างไรก็ตาม ไม่ได้มีการแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าทัวร์จะมีการเดินผ่านสถานีรถไฟใต้ดินและใช้ระบบขนส่งสาธารณะ ซึ่งไม่เหมาะสำหรับผู้สูงอายุเช่นเธอ การสื่อสารก็ไม่ดีเช่นกัน การจองได้รับการยืนยันในเวลาตี 4 ของวันถัดไปเท่านั้น และเวลานัดรับก็มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เรายอมรับเวลานัดรับที่ช้าลง แต่ก็ยังต้องรอเกินหนึ่งชั่วโมง โดยรวมแล้ว ประสบการณ์นี้รู้สึกไม่เป็นระเบียบและตึงเครียด แม้ว่าฉันจะยอมรับว่าฉันน่าจะถามคำถามเพิ่มเติมล่วงหน้า แต่ฉันเชื่อว่าการสื่อสารที่ชัดเจนขึ้นและการประสานงานที่ดีขึ้นจากผู้ให้บริการจะสร้างความแตกต่างอย่างมาก ฉันไม่แนะนำบริการนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแขกผู้สูงอายุ