บริการจัดส่งสัมภาระที่คังนึง: รับ-ส่งจาก/ถึงสถานีรถไฟความเร็วสูงคังนึง (Gangneung KTX Station) โรงแรม และสนามกอล์ฟ

การยืนยัน

• คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ

บริการเกี่ยวกับสัมภาระ

• ขนาด S – สัมภาระถือขึ้นเครื่อง (ความยาวสูงสุด 55 ซม. หรือน้อยกว่า) หรือกระเป๋าใบเล็ก
• ขนาด M – สัมภาระเช็คอิน (ความยาวสูงสุดไม่เกิน 70 ซม.) หรือกระเป๋าเป้สำหรับเดินป่า
• ขนาด L – กระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่ (ยาวสูงสุด 70 ซม. ขึ้นไป) หรือกระเป๋าใส่ไม้กอล์ฟ
• ขนาดขั้นต่ำของกระเป๋าเดินทางคือไซส์ S สิ่งของที่มีขนาดเล็กกว่ากระเป๋าสำเร็จรูปหรือกระเป๋าใส่สัมภาระจะรวมอยู่ในราคาต่อชิ้น
• สิ่งของเปราะบาง เช่น ถุงกระดาษ ถุงพลาสติก ร่ม ไม่สามารถขนส่งได้
• หากขนาดที่คุณร้องขอไม่ถูกต้องคุณอาจจะต้องชำระเงินส่วนต่าง ณ สถานที่

การจัดส่งออกจาก "ร้านค้า":

• เวลาฝากสัมภาระ: ตั้งแต่เวลาเปิดร้านจนถึง 14:50 น.
• เวลาที่คาดว่าจะมาถึงสัมภาระ: มาถึงตามลำดับตั้งแต่ 16:00 น.

การจัดส่งออกจากสถานที่อื่นที่ไม่ใช่ "ร้านค้า":

• เวลาฝากสัมภาระ: ก่อน 10:50 น.
• เวลาที่คาดว่าจะมาถึงร้านค้า: 15:00 น. - 22:00 น.
• เวลาที่คาดว่าจะมาถึงที่พักหรือตู้ล็อกเกอร์: มาถึงตามลำดับตั้งแต่ 16:00 น.

คำเตือน

• เวลาฝากและรับสัมภาระอาจแตกต่างกันไปในแต่ละร้านค้า สำหรับข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบ คู่มือร้านค้า
• บริการส่งสัมภาระไปยังที่พักมีให้เฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนใน เว็บไซต์ เท่านั้น โปรดตรวจสอบก่อนทำการจอง - ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้เนื่องจากเข้าใช้บริการในเวลาและสถานที่ที่ไม่ถูกต้อง
• สัมภาระที่ส่งไปยังที่พักของคุณจะถึงที่พักที่กำหนดระหว่าง 16.00 น. ถึง 19.00 น. และสามารถรับได้ที่แผนกต้อนรับ

📝 คำถามที่พบบ่อย

ถาม ฉันจำเป็นต้องติดต่อโรงแรมล่วงหน้าหรือไม่

A. ไม่จำเป็นต้องติดต่อโรงแรมล่วงหน้า เพียงแจ้งชื่อผู้ทำการจองให้แผนกต้อนรับทราบเมื่อฝากหรือรับสัมภาระ

ถาม ฉันมีสัมภาระมากกว่าที่คาดไว้หรือขนาดสัมภาระของฉันเพิ่มขึ้น ฉันยังสามารถใช้บริการได้หรือไม่

A. หากมีการเปลี่ยนแปลงปริมาณหรือขนาดที่จองไว้ คุณยังสามารถใช้บริการได้โดยชำระเงินส่วนต่างที่ร้านค้าในวันใช้บริการ

ถาม ฉันทำการจองที่พักผิดพลาดหรือมีการเปลี่ยนแปลงวันที่ใช้บริการ A. หากคุณกรอกชื่อที่พักไม่ถูกต้องหรือมีการเปลี่ยนแปลงวันที่ใช้งาน โปรดแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผ่านระบบส่งข้อความของแพลตฟอร์มหรือช่อง KakaoTalk 'Zimcarry' ก่อนวันใช้บริการ 1 วัน

ถาม ฉันต้องลงทะเบียนรูปภาพของสัมภาระหรือไม่

A. ใช่ คุณต้องลงทะเบียนรูปภาพเพื่อป้องกันการจัดส่งผิดพลาดและอุบัติเหตุ โปรดทราบว่าหากไม่ได้ลงทะเบียนรูปภาพภายในเวลาให้บริการ บริการจะถือว่าเสร็จสิ้นและถือว่าใช้บริการแล้ว (เมื่อเยี่ยมชมร้านค้า คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากพนักงานของ Zimcarry และพวกเขาจะช่วยเหลือคุณอย่างเต็มใจ!)