สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ
ไกด์ทัวร์แบบบรรยายสด: ภาษาอังกฤษ- การเดินทาง: รถยนต์
- การเข้าชม: สลัมคิเบรา, คิเบร่า
- อุปกรณ์และเครื่องมือ: อุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมด
- ภาษีและส่วนลด
- เข้าชมสลัมคิเบรา
- ทัวร์เดินชมสลัม Kibera
- เยี่ยมบ้านครอบครัวในสลัม
- การมีส่วนร่วมในโครงการของชุมชน
- เยี่ยมชมหมู่บ้านโซเวโต
- เยี่ยมชมบ้านเด็กในสลัม, สถานเลี้ยงเด็กกำพร้า หรือสถานรับเลี้ยงเด็ก
- เยี่ยมชมโรงเรียนในชุมชนแออัด
- ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ตลาดต้อย
- บริการพิเศษ: ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก, ที่นั่งสำหรับผู้พิการ, บริการต้อนรับ
อาหาร- ที่พัก
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ประกันภัย
- ทิปและสินน้ำใจ
- อาหารและเครื่องดื่ม
- ค่าใช้จ่ายส่วนตัว
- การบริจาคและของขวัญ
- บริการแตกต่างกันไปตามสิ่งที่ลูกค้าเลือก
ก่อนทำการจอง
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับทัวร์เดิน
- ทัวร์นี้ประกอบด้วยการเดินและขั้นบันไดเป็นจำนวนมาก โปรดตรวจสอบสมรรถภาพทางกายของคุณให้ดีก่อนเข้าร่วมทัวร์
ข้อห้ามและข้อจำกัด
- ผู้ที่มีอาการมึนเมาอาจถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าร่วมกิจกรรมหรือเข้าใช้บริการ ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
- สามารถให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าสู่สถานที่
- ตามกฎหมายของประเทศประเทศเคนยา อายุขั้นต่ำในการดื่มแอลกอฮอล์คือ 18 ปี โปรดแสดงเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุ
- กิจกรรมนี้ไม่เป็นกิจกรรมที่เหมาะสำหรับผู้ที่มีเงื่อนไขด้านสุขภาพดังนี้: ผู้ที่เป็นโรคลมชัก
- กิจกรรมนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวร่างกาย
- กิจกรรมนี้ไม่เหมาะสำหรับสตรีมีครรภ์
- กิจกรรมนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีปัญหาสุขภาพ เช่น ความดันโลหิตสูง, โรคลมชัก ฯลฯ
- กิจกรรมนี้สามารถอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ที่มีอาการแพ้อาหารหรือกลูเตน, ผู้ที่รับประทานมังสวิรัติ หรือผู้ที่มีข้อจำกัดด้านอาหารอื่น ๆ
- ไม่อนุญาตให้สูบบุหรี่และดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ หากตรวจพบ เจ้าหน้าที่จะเชิญคุณออกจากพื้นที่ทันที
- ผู้เข้าร่วมควรแต่งกายให้เหมาะสมสำหรับกิจกรรมนี้ (กางเกงขายาว, เสื้อแขนยาว, ผ้าคลุมไหล่ และรองเท้าหุ้มส้น)
- โปรดแต่งกายให้เหมาะสมกับสภาพอากาศของวันนั้น ๆ
- เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเข้าใช้บริการ โปรดอย่าสวมรองเท้าแตะ กางเกงขาสั้น เสื้อกล้าม หรือเสื้อแขนกุด
- ไม่อนุญาตให้นำสิ่งของต่อไปนี้เข้าสู่สถานที่: อาวุธทุกชนิด
- ข้อกำหนดระดับความฟิตของร่างกาย: เริ่มต้น
- หากคุณมีปัญหาสุขภาพ คุณจะต้องเป็นฝ่ายแจ้งผู้ประกอบการด้วยตัวเอง ทั้งนี้ผู้ประกอบการจะไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อผลอันไม่พึงประสงค์ที่อาจเกิดจากการเข้ารับบริการทรีตเมนต์
- กิจกรรมนี้ไม่สามารถเข้าร่วมได้โดยผู้ที่มีภาวะด้านสุขภาพต่อไปนี้: ผู้ที่มีปัญหาสุขภาพและเป็นโรคร้ายแรงอื่น ๆ
สิ่งที่ควรนำมา
- แว่นกันแดด / อุปกรณ์อาบน้ำ / เงินสด / น้ำดื่มบรรจุขวด / เอกสารยืนยันตัวตน / หนังสือเดินทางที่มีอายุเหลือ 6 เดือนขึ้นไป
- บัตรเครดิต
สิ่งที่ควรสวมใส่
- เสื้อผ้าที่ให้ความอบอุ่น / เสื้อผ้าลำลอง / รองเท้าใส่เดิน
- เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการเข้าใช้บริการ โปรดอย่าสวมรองเท้าแตะ, กางเกงขาสั้น, เสื้อกล้าม หรือเสื้อแขนกุด
- โปรดแต่งกายให้เหมาะสมกับสภาพอากาศของวันนั้น ๆ
การเข้าถึง
- กิจกรรมนี้เป็นการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้รถเข็นเด็กและเก้าอี้รถเข็นสามารถเข้าถึงได้
- สำคัญ: คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย
- ไม่มีที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กให้บริการ
- คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย หากคุณต้องการเก้าอี้แยกให้เด็ก
- กิจกรรมนี้สามารถอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้รถเข็นเด็กได้
- กิจกรรมนี้รองรับเก้าอี้รถเข็น
- กิจกรรมนี้สามารถอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้รถเข็นเด็กและเก้าอี้รถเข็นได้
- กิจกรรมนี้มีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการที่ต้องการความช่วยเหลือ
- ผู้เข้าร่วมที่ใช้เก้าอี้รถเข็นหรืออุปกรณ์ที่ช่วยในการเคลื่อนที่ ควรเดินทางมาด้วยกันกับผู้ติดตาม
- โปรดตรวจสอบเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถานที่แห่งนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงของผู้พิการ
ที่อยู่
- สลัมคิเบรา
- สลัมคิเบรา
ข้อมูลยานพาหนะและสัมภาระ
- ตัวเลือกยานพาหนะ: กลุ่ม 8 คน - รถตู้
- จำนวนผู้โดยสารที่รองรับ: ผู้โดยสาร 7 คน ไม่รวมพนักงานขับรถ
- กระเป๋าสัมภาระที่มีขนาดเกินมาตรฐานจะถูกนับเป็น 2 ชิ้น
- พนักงานขับรถขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจองของคุณ หากคุณมีจำนวนผู้โดยสารหรือกระเป๋าสัมภาระเกินกว่าที่กำหนด ในกรณีนี้ จะไม่มีการคืนเงินใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การยืนยัน
- คุณจะได้รับการยืนยันภายใน 24 ชั่วโมง หากคุณไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- คุณจะได้รับการยืนยันทันทีหลังจากทำการจอง ในกรณีที่คุณไม่ได้รับการยืนยัน โปรดแจ้งให้เราทราบ
นโยบายการยกเลิก
- คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนถึงวันเข้าร่วมกิจกรรม (ตามเวลาท้องถิ่น ณ จุดหมายปลายทาง)
- ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือสภาพอากาศเลวร้าย ผู้ประกอบการขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกกิจกรรม ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
- จะมีการคืนเงินบางส่วน ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือสภาพอากาศเลวร้าย ซึ่งก่อให้เกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้: การเข้าใช้บริการแหล่งท่องเที่ยวบางแห่งถูกระงับ
- เวาเชอร์สามารถใช้ได้ตลอดเวลาภายในระยะเวลาที่กำหนด แต่จะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้หากถูกแลกใช้หรือหมดอายุ
- คุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมอย่างน้อย 1 อย่าง, เยี่ยมชมแหล่งท่องเที่ยวอย่างน้อย 1 แห่ง หรือใช้บัตรอย่างน้อย 1 ใบแล้ว
- คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน หากการจองของคุณล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธเท่านั้น
- คุณจะไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ หากบัตรของคุณชำรุด, สูญหาย หรือถูกขโมย
- สำหรับปัญหาด้านคุณภาพหรือความเสียหายของผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Klook โดยเร็วที่สุด พร้อมแสดงภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่อใช้เป็นหลักฐาน
- การอนุมัติคำขอรับเงินคืน, แก้ไข หรือเปลี่ยนวันใช้บริการ จะขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
- หากต้องการเปลี่ยนวันใช้บริการหรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดติดต่อผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ: WhatsApp
นโยบายการเปลี่ยนแปลงการจอง
- สามารถเปลี่ยนแปลงได้จนถึง 1 วัน ก่อนกิจกรรมจะเริ่ม
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้ ในกรณีที่จองผ่านบัตร Klook Pass, เป็นรายการพรีเซล หรือมีของแถมรวมอยู่ด้วย
- ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองได้หากยังไม่มีการออกเวาเชอร์
- การจองที่ดำเนินการโดยใช้บัตร SG Culture Pass หรือแต้ม Taiwan Culture Points ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
วิธีใช้
อายุการใช้งาน
- เวาเชอร์นี้สามารถใช้งานได้ตามวันและเวลาที่ระบุไว้เท่านั้น
อายุและคุณสมบัติ
คุณสมบัติในการใช้บริการ
- สำคัญ: คุณจะต้องนับเด็กและเด็กเล็กรวมอยู่ในจำนวนผู้โดยสารด้วย
- ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเด็กที่มีอายุระหว่าง 1-3 ปี
- กิจกรรมนี้ไม่มีการจำกัดอายุ
- เด็กอายุต่ำกว่า 3 ปีถือเป็นเด็กอ่อน (ตามเอกสารประจำตัวจากทางการ)
- ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้สูงอายุที่มีอายุ 80 ปีขึ้นไป
