ทัวร์ชมค่ายเอาช์วิทซ์-เบียร์เคเนาและเหมืองเกลือ Wieliczka จากคราคูฟ

คนขับรถตรงต่อเวลารับผู้โดยสาร ไกด์นำเที่ยวเหมืองเกลือในตอนเช้านั้นดีและมีความรู้ดี ไกด์นำเที่ยวในตอนบ่ายสำหรับออชวิทซ์ค่อนข้างเฉื่อยชาและขาดพลังงาน จะดีกว่านี้หากจัดออชวิทซ์ในตอนเช้าเนื่องจากอากาศร้อนในฤดูร้อน บริษัททัวร์สามารถจัดหาขวดน้ำให้โดยเฉพาะในช่วงฤดูร้อน

ราบรื่นมาก จากการรับและส่ง ราฟาเอลคือคนขับรถของเราดีมาก ไกด์นำเที่ยวภายในพิพิธภัณฑ์ของเราให้ข้อมูลดีมาก ฉันรู้สึกและเห็นความเศร้าในดวงตาของเขาในขณะที่เขาพูด ฉันอารมณ์ดีมากในค่าย ฉันถูกเตือนว่าอย่าไปที่นั่น แต่มันก็คุ้มค่า แนะนำเป็นอย่างยิ่ง

ไกด์ของเรามีความรู้เกี่ยวกับทัวร์เป็นอย่างดี แต่บางครั้งเธอก็พูดด้วยเสียงที่เบามากในบางพื้นที่ทำให้ไม่ได้ยินเสียง มีบางพื้นที่ที่เราไม่สามารถชมการจัดแสดงได้เนื่องจากเรารีบเร่ง อาจเป็นเพราะมีผู้เข้าชมมากเกินไป แต่โดยรวมแล้ว itvwas มีการจัดระเบียบที่ดีและนำเสนออย่างเคร่งขรึม สิ่งประดิษฐ์ทั้งหมดได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี สถานที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ขอแนะนำทัวร์นี้เป็นอย่างยิ่ง

หากคุณต้องการให้การเดินทางของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น โปรดไปที่พื้นที่ท้องถิ่นและค้นหาทัวร์ในพื้นที่โดยตรง ปัญหาร้ายแรงสามประการ: 1) Lengendary Krakow ขาดความรับผิดชอบอย่างยิ่ง และใช้กลยุทธ์การล่าช้าเพื่อรอให้คุณเปลี่ยนซัพพลายเออร์จนกว่าจะไม่มี จำนวนคนเพียงพอ ยกเลิกการจองของคุณทางอีเมล (เขาจะไม่ตอบกลับด้วยข้อความเพราะกลัวดุคุณ) 2) Klook ได้รับส่วนต่างของราคา แต่ไม่มีการรับประกันหรือการเยียวยาใด ๆ 3) การตอบกลับข้อความที่เรียกว่าภาษาอังกฤษนั้นแย่กว่า Google Translate อย่าคาดหวังว่าไกด์นำเที่ยวจะพูดคล่องมาก

🚨 ผิดหวังอย่างมากกับทัวร์ KLOOK ของเรา 🚨 ประสบการณ์ยุโรป 🇪🇺 การจองทัวร์ที่ยืนยันของเราถูกยกเลิกบางส่วนเพียงหนึ่งวันก่อนกำหนดการเดินทาง ในขณะที่เราเดินทางไปต่างประเทศแล้วและได้ใช้จ่ายเงินจำนวนมากสำหรับการเดินทางไปแล้ว ในฐานะนักเดินทางและผู้เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว เราเข้าใจว่าสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดสามารถเกิดขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม การยกเลิกในนาทีสุดท้ายที่เกิดจากปัญหาการดำเนินงานหรือการจัดตารางเวลาเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากวางแผนมาหลายเดือนและเดินทางมาหลายพันไมล์พร้อมกำหนดการเดินทางที่แน่นอน สิ่งที่ทำให้เรื่องนี้น่าผิดหวังยิ่งขึ้นคือการขาดการสื่อสารและการสนับสนุนเชิงรุก เราคงไม่ได้รับแจ้งด้วยซ้ำหากเราไม่ได้ติดตามเรื่องด้วยตนเอง ประสบการณ์นี้เตือนเราว่าความสะดวกสบายในการจองออนไลน์ไม่ได้เป็นการรับประกันความน่าเชื่อถือเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนักเดินทางอยู่ต่างประเทศแล้วโดยมีเวลาและทางเลือกที่จำกัด น่าเสียดายที่จากประสบการณ์นี้ เราพบว่าบริการไม่น่าเชื่อถืออย่างมากและน่าผิดหวังอย่างยิ่ง

อย่าจองทัวร์ในคราคูฟกับบริษัทนี้เลย พวกเขามีบริการลูกค้าที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา! พวกเขาทำคำแนะนำการจองของฉันพัง (ไม่บอกด้วยซ้ำว่าต้องขึ้นรถบัสสายไหน) และเจ้าหน้าที่ที่เคาน์เตอร์ในวันที่ 25/08/24 เวลา 9.30 น. (เธอปฏิเสธที่จะบอกชื่อฉัน) ก็หยาบคายและไม่สนใจอย่างมาก เธอไม่ยอมรับด้วยซ้ำว่าเป็นความผิดของบริษัทที่ไม่ได้ให้คำแนะนำที่เหมาะสม และโยนความผิดให้เพื่อนร่วมงานที่ทำงานในวันก่อนหน้าอยู่เรื่อย ในที่สุดเธอก็ยกเลิกและคืนเงินการจองของฉันหลังจากที่ด่าฉันว่า "น่ารำคาญ" (ใครจะไม่ทำล่ะ ฉันตั้งตารอทัวร์นี้มานานและต้องรอเกือบ 2 ชั่วโมงโดยไม่ได้รับการตอบกลับหรือคำแนะนำเพิ่มเติมจากบริษัท) ในที่สุดฉันก็ขอคุยกับผู้จัดการ แต่เธอปฏิเสธคำขอของฉันหลายครั้ง จนกระทั่งในที่สุดเธอก็ยอมแพ้และให้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้จัดการไว้ให้ฉันโทรไป ฉันคุยกับผู้จัดการอย่างเป็นกันเอง และเขาขอโทษอย่างจริงใจสำหรับความล้มเหลวของพนักงานของเขาในการให้คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับทัวร์ โดยรวมแล้วผิดหวังมากกับบริการลูกค้าของบริษัทนี้ คิดให้ดีก่อนจองทัวร์กับบริษัทนี้ เว้นแต่คุณอยากถูกปฏิบัติเหมือนขยะ