ทัวร์เอาชวิทซ์-เบียร์เคเนา

นี่เป็นครั้งแรกที่มาเยือนที่นี่ เลยคิดว่าตัวเองสับสนเพราะไม่รู้จะเข้าไปข้างในยังไง ไกด์ภาษาอังกฤษอธิบายให้ฉันฟังอย่างสุภาพมาก

ทัวร์เยี่ยมมาก! เรามีไกด์ที่มีความรู้ซึ่งทำให้การท่องเที่ยวสนุกสนาน บริการรับส่งนั้นจัดการง่ายมากและสะดวกมากสำหรับเราด้วย :) ขอแนะนำอย่างแน่นอน

ทุกอย่างก็โอเค คงจะดีถ้าจะออกเสียงได้ชัดเจนกว่านี้ เรื่องราวคำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นมาก่อน

1. ไกด์พูดภาษาอังกฤษสำเนียงแย่มาก สมาชิกในกลุ่มถึงกับขมวดคิ้วฟัง สำเนียงของไกด์หนักเกินไป ต้องตั้งใจฟังมากๆ ถึงจะเข้าใจ 2. ใช้เวลาเดินเยอะมาก เดินไปได้ครึ่งทางแล้วไกด์ถึงจะอธิบายหนึ่งสองประโยค ส่วนใหญ่ปล่อยให้เราเดินดูเอง 3. แถมไกด์ยังมาสายอีก!! เวลานัดรวมพลคือ 7:20 น. แต่เราเจอไกด์ตอน 7:40 น. และได้เข้าไปข้างในตอน 7:50 น. โดยรวมให้คะแนนประสบการณ์ 4/10 ไปครั้งเดียวก็เกินพอแล้ว

เนื่องจากมีธุระในช่วงบ่าย ฉันจึงจองที่พักล่วงหน้าและจองทัวร์รอบ 8:00 น. แต่ในวันนั้นไม่มีใครอยู่ที่จุดนัดพบ และหลังจากนั้นไม่นานฉันก็ได้รับอีเมลแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลงเป็น 14:00 น. ดูเหมือนว่าฉันจะไม่ได้รับอีเมลเมื่อคืนก่อน แต่ก็เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ฉันคิดว่าควรแจ้งเวลาให้เร็วกว่านี้ หลังจากนั้น Klook ได้คืนเงินให้ฉัน แต่ฉันก็ยังเสียใจที่ไม่ได้ไป ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้จัดตารางเวลาของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถอยู่ในออสเวียนชิมได้ทั้งวัน เผื่อกรณีฉุกเฉิน

ทัวร์นี้เรียกเก็บเงินเราที่ 175 ดอลลาร์สำหรับ 4 คน และทัวร์ของเราควรจะเริ่มเวลา 9.00 น. แทนที่จะเป็น 9.00 น. พวกเขากำหนดให้เราไปช่วงเวลา 16.30 น. ซึ่งเราได้จองไว้กับกิจกรรมอื่นในคราคูฟ ในที่สุดเราก็จ่ายค่าตั๋วอีก 4 ใบโดยใช้เงินของเราเองเพื่อเข้า

อย่าจองทัวร์นี้ เราจองทัวร์นี้ล่วงหน้าหนึ่งเดือนสำหรับทัวร์เวลา 10.00 น. หนึ่งวันก่อนทัวร์ของเรา บริษัท (Legendary Krakow) ซึ่งเป็นผู้จัดการทัวร์นี้แจ้งเราว่าตารางเวลาของเราจะถูกย้ายไปยังเวลาที่เร็วกว่าเดิม ซึ่งก็คือ 07.30 น. และแน่นอนว่าเราไม่ได้ไปเพราะเรามาจากเบอร์ลิน และรถบัสรับส่งจากเบอร์ลินไปยังคราคูฟก็ถูกจองล่วงหน้าเช่นกัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อีกต่อไป เรายังคงพยายามคุยกับบริษัททัวร์เพื่อให้เราจัดตารางเวลาอื่นได้ แต่สิ่งเดียวที่เราได้รับคือความหยาบคายและเห็นได้ชัดว่าพวกเขามีตารางทัวร์เพียง 1 ตารางสำหรับวันนั้นคือ 07.30 น. แต่ทำไมเมื่อจองทัวร์นี้ เรามีเวลาให้เลือกต่างกันตั้งแต่ 07.00 น. ถึง 15.00 น. ฉันและเพื่อนมาถึงพิพิธภัณฑ์ประมาณ 9.00 น. และลงเอยด้วยการซื้อตั๋วอีกใบที่พิพิธภัณฑ์เอาชวิทซ์โดยตรง สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่าคือ Klook คืนเงินเพียง 50% ของสิ่งที่เราจ่ายไป (ในตอนแรกพวกเขาเสนอเพียง 30%) ผ่านเครดิต Klook น่าเสียดายจริงๆ เป็นผู้ใช้ Klook มาตั้งแต่ปี 2561 และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเคยพบสิ่งนี้

แนะนำว่าอย่าซื้อเด็ดขาด! - - แม้ว่าจะมีคนเข้าคิวซื้อที่หน้างานเป็นจำนวนมาก แต่ความรวดเร็วนั้นรวดเร็วมากและคุณสามารถควบคุมเวลาเข้าได้อย่างแน่นอน เพราะตอนที่ผมขับรถไปนั้นระบบนำทางบนรถขัดข้องและสถานที่รับตั๋วไม่ชัดเจนมาก เลยทำให้พอเจอสถานที่รับตั๋วก็เลยเวลาไปรับตั๋วไม่ได้ สุดท้ายฉันต้องซื้อตั๋วที่สถานที่ 😢

ไม่มีใครมาจนถึง 10 โมงตามที่สัญญาไว้ ไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ดังนั้นฉันจึงซื้อตั๋วที่สถานที่และทัวร์จบ ฉันคิดว่าการไม่แสดงตัวเป็นเพียงลูกค้าเท่านั้น แต่ฉันไม่เคยคิดเลยว่าบริษัทจะไม่แสดงตัว

สถานที่ที่ระบุไม่ชัดเจน คำถามทางอีเมลของฉันไม่ได้รับการตอบกลับ และฉันไม่พบใครที่จะยื่นตั๋วให้ฉันในวันนั้น ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าไปได้ การตอบสนองที่แย่ที่สุด