ส่วนลด 22% สำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติม | โปรดอ่านข้อกำหนดการสั่งซื้ออย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ

• เมื่อได้รับคูปอง โปรดป้อนรหัสแลกรับเพื่อรับส่วนลด 5% สำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูง จำกัดเฉพาะตั๋วเต็มราคาในชั้นมาตรฐาน สำหรับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม โปรดดูคำอธิบายที่เกี่ยวข้องเมื่อซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติม
• ผู้โดยสารที่ถือตั๋วเด็ก ตั๋วผู้สูงอายุ และตั๋วผู้พิการ จะต้องนำเอกสารยืนยันตัวตนมาแสดงเพื่อการตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่สถานี ตั๋วเด็ก ตั๋วผู้พิการ และตั๋วผู้สูงอายุ จำกัดเฉพาะผู้โดยสารที่ถือบัตรประจำตัวประชาชนสัญชาติไต้หวันเท่านั้น

คำอธิบายกฎการสั่งซื้อ:

• เมื่อสั่งซื้อ “ส่วนประกอบการเดินทาง” เช่น ที่พัก กำหนดการเดินทาง ประสบการณ์ และการเดินทางที่กำหนดบน Klook คุณจะได้รับรหัสส่วนลด 5% ป้อนรหัสส่วนลดเมื่อชำระเงินและเพลิดเพลินกับส่วนลด 5% สำหรับตั๋วรถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติมเมื่อชำระเงินสำเร็จ! “ส่วนประกอบการเดินทาง” คือสินค้าที่สั่งซื้อในตอนแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณสั่งซื้อตั๋วเรือเผิงหูและเพิ่มตั๋วรถไฟความเร็วสูง ตั๋วเรือเผิงหูคือ “ส่วนประกอบการเดินทาง”

1. จำนวนตั๋ว:

จำนวนตั๋วเที่ยวเดียวที่ใช้จะต้องไม่เกินจำนวนผู้ใช้ “ส่วนประกอบการเดินทาง” ตัวอย่างเช่น หากคุณสั่งซื้อตั๋วเรือเผิงหู 2 ใบ คุณสามารถเพิ่มตั๋วรถไฟความเร็วสูงได้สูงสุด 2 ใบ

2. สถานีปลายทางของส่วนประกอบการเดินทาง:

“ปลายทางขาไป” และ “ต้นทางขากลับ” ของรถไฟความเร็วสูงจะต้องสอดคล้องกับสถานการณ์ของส่วนประกอบการเดินทาง ตัวอย่างเช่น หากคุณจองโรงแรมในเกาสง สถานีปลายทางขาไปจะจำกัดเฉพาะ Zuoying เท่านั้น โดยไม่จำกัดสถานีต้นทาง ในทางกลับกัน สำหรับขากลับ สถานีต้นทางจะจำกัดเฉพาะ Zuoying เท่านั้น โดยไม่จำกัดสถานีปลายทาง

A. สถานีปลายทางของส่วนประกอบในพื้นที่ Gaoping จะต้องเป็นสถานี Zuoying B. สำหรับส่วนประกอบในพื้นที่ Beibeiji คุณสามารถเลือกได้สามสถานี: Nangang/Taipei/Banqiao C. สำหรับส่วนประกอบในพื้นที่ Yihuatung คุณสามารถเลือกได้สี่สถานี: Nangang/Taipei/Banqiao/Zuoying

3. วันที่เดินทางของตั๋ว:

วันที่เดินทางขาไปสามารถเป็นวันใช้งานของส่วนประกอบการเดินทาง (เช่น วันเช็คอินโรงแรม) ถึง 3 วันก่อนหน้า วันที่เดินทางขากลับสามารถเป็นวันใช้งานของส่วนประกอบการเดินทาง (เช่น วันเช็คเอาต์โรงแรม) ถึง 4 วันหลังจากนั้น วันที่เดินทางไปและกลับจะต้องไม่เกินเจ็ดวัน (ตัวอย่างเช่น หากเข้าพักวันที่ 1/10 และเช็คเอาต์วันที่ 1/11 วันที่เดินทางขาไปของรถไฟความเร็วสูงสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1/7 ถึง 1/10 และวันที่เดินทางขากลับของรถไฟความเร็วสูงสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1/11 ถึง 1/15 หรือหากเข้าร่วมทัวร์หนึ่งวันในวันที่ 1/10 วันที่เดินทางขาไปของรถไฟความเร็วสูงสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1/7 ถึง 1/10 และวันที่เดินทางขากลับของรถไฟความเร็วสูงสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ 1/10 ถึง 1/14)

ขั้นตอนการซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติม

• ขั้นตอนที่ 1: ซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติมในหน้านี้ (โปรดสั่งซื้อตั๋วขาไปและขากลับแยกกัน) เลือกวันที่ออกเดินทางที่คาดไว้ ประเภทตั๋ว จำนวนผู้โดยสาร และข้อมูลอื่นๆ
• ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลการสั่งซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงให้ครบถ้วนในขั้นตอนถัดไป
• ขั้นตอนที่ 3: หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น สถานะคำสั่งซื้อจะยังไม่ได้รับการยืนยัน เราจะตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อเป็นไปตามกฎการสั่งซื้อหรือไม่ และจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงว่าคำสั่งซื้อได้รับการยืนยันหรือไม่ หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับ “รหัสการจอง” และข้อมูลการเดินทางบนบัตรกำนัล จากนั้นคุณสามารถรับตั๋วได้ที่แอปพลิเคชันรถไฟความเร็วสูง

วิธีรับตั๋ว

การรับตั๋วออนไลน์:

• แอปพลิเคชันรถไฟความเร็วสูง T-EX: โปรดดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันรถไฟความเร็วสูง T-EX Android; iOS ป้อน “รหัสการจองรถไฟความเร็วสูง (8 หลัก)” และ “เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขหนังสือเดินทางของผู้รับตั๋ว” ผ่านฟังก์ชัน “โหลดการจอง” เพื่อรับตั๋วออนไลน์ในแอปพลิเคชัน

การรับตั๋วที่ร้านสะดวกซื้อ:

• การรับตั๋วที่ร้านสะดวกซื้อที่ร่วมมือกับรถไฟความเร็วสูงไต้หวัน (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart): ตั๋วแต่ละใบมีค่าธรรมเนียมการจัดการ TWD 10
• สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วผู้สูงอายุและตั๋วผู้พิการ จะต้องกรอกหมายเลขเอกสารประจำตัวที่ตรงตามคุณสมบัติของประเภทตั๋วเมื่อทำการจอง และจะมีการตรวจสอบตัวตนเมื่อรับตั๋วที่หน้างาน

ข้อควรทราบเกี่ยวกับการรับตั๋ว การเปลี่ยนแปลง การยกเลิก และการคืนเงิน

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกตั๋ว:

• รับเฉพาะการยกเลิกและคืนเงินเท่านั้น โปรดยื่นคำขอการยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 20 ดอลลาร์ไต้หวันต่อตั๋วหนึ่งใบ
• หากพลาดรถไฟความเร็วสูงตามตั๋วเดิมในวันเดินทาง จะไม่สามารถยกเลิกและคืนเงินได้ แต่สามารถใช้ตั๋วเพื่อโดยสารรถไฟความเร็วสูงแบบไม่ระบุที่นั่งขบวนอื่นในวันเดียวกันได้ (โปรดขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สถานีเพื่อเข้าสู่รถไฟความเร็วสูงแบบไม่ระบุที่นั่งผ่านประตูอัตโนมัติโดยไม่ต้องเปลี่ยนตั๋ว)

กฎการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับวันที่มีพายุไต้ฝุ่น

• ตั้งแต่วันที่ประกาศเตือนภัยพายุไต้ฝุ่นทางทะเลจนถึงวันที่ยกเลิกเตือนภัยพายุไต้ฝุ่นทางทะเล ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วรถไฟในช่วงเวลาดังกล่าวสามารถขอคืนเงินได้ที่ Klook โดยใช้ตั๋วที่ยังไม่ได้ใช้ภายในหนึ่งปีนับจากวันเดินทาง โดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดการ
• หากยังไม่ได้ออกตั๋ว จะดำเนินการตามการยกเลิกตั๋ว หากรับตั๋วผ่านมือถือแล้ว จะต้องส่งภาพหน้าจอให้ฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook

อื่นๆ การซื้อสินค้านี้จะไม่มีการออกใบเสร็จรับเงินแยกต่างหาก และไม่มีบริการยื่นขอและตรวจสอบใบรับรองตั๋วอิเล็กทรอนิกส์/ตรวจสอบประวัติการเดินทาง หลังจากสั่งซื้อ ระบบ Klook จะส่งใบเสร็จรับเงินทางอีเมลโดยอัตโนมัติ หากมีคำถามอื่นๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Klook