எனது பயணத் திட்டங்கள் மாறிவிட்டன. எனது பாதுகாப்பிற்கான பணத்தை நான் திரும்பப் பெற முடியுமா?
ஆம். உங்கள் பாதுகாப்பு இன்னும் காலாவதியாகவில்லை மற்றும் நீங்கள் அதைப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால் அதை நீங்கள் ரத்து செய்யலாம். ரத்து செய்ய, நேரலை அரட்டை (live chat) மூலம் க்ளூக் (Klook) வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
இந்தத் தகவல் பயனுள்ளதாக இருந்ததா?
"பல-போக்குவரத்து தாமத பாதுகாப்பு"-யில் உள்ள பிற அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
- என்னிடம் ஏற்கனவே தாமதங்களை உள்ளடக்கிய பயணக் காப்பீடு உள்ளது. மல்டி-ட்ரான்ஸ்போர்ட் டிலே ப்ரொடெக்சனை (Multi-Transport Delay Protection) நான் ஏன் பெற வேண்டும்?
- எனது பயணக் காப்பீடு ஏற்கனவே தாமதங்களை உள்ளடக்கியிருந்தால், போக்குவரத்து தாமதப் பாதுகாப்புக்கான (Transport Delay Protection) கோரிக்கையை நான் எழுப்ப முடியுமா?
- பாதுகாப்பின் கீழ் வரும் "ஒரு பயணம்" என்பது எதைக் குறிக்கிறது?
- எந்தப் போக்குவரத்து உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது? டாம்களும் அல்லது சவாரி-அழைப்பு செயலிகளும் இதில் அடங்குமா?
- புறப்பாடு தாமதம், வருகை தாமதம் அல்லது இவை இரண்டுக்கும் எனக்கு காப்பீடு உள்ளதா?
- தாமதம் காரணமாக நான் இணைப்புக் விமானத்தையோ அல்லது செயல்பாட்டையோ தவறவிட்டால் எனக்குக் காப்பீடு வழங்கப்படுமா?
- எனது காப்பீடு எப்போது தொடங்குகிறது மற்றும் எப்போது முடிவடைகிறது?