நான் எப்போது அணுகல் புள்ளி பெயரை (APN) அமைக்க வேண்டும், அதை நான் எப்படிச் செய்ய முடியும்?

I. APN-ஐ எப்போது அமைக்க வேண்டும் உங்கள் அணுகல் புள்ளி பெயரை (APN) நீங்கள் கைமுறையாக அமைக்க வேண்டும் என்றால்: உங்கள் eSIM நிறுவப்பட்டு செயல்படுத்தப்பட்டது, ஆனால் உங்கள் இலக்கில் இணையத்துடன் இணைக்க முடியவில்லை.

2. Klook செயலியில் உங்கள் APN-ஐ உள்ளமைக்க அறிவுறுத்தும் ஒரு அறிவிப்பைக் காண்பீர்கள்.

II. APN-ஐ எவ்வாறு அமைப்பது படி 1: உங்கள் APN விவரங்களைக் கண்டறியவும்

1. Klook செயலியில்:

• உள்நுழைந்து கணக்கு > பதிவுகள் என்பதற்குச் செல்லவும்.
• உங்கள் eSIM முன்பதிவைத் தேர்ந்தெடுத்து, "View APN Setup Guide" அல்லது "View guide" என்பதை About your eSIM என்பதன் கீழ் தட்டவும்.
• உங்கள் APN விவரங்களைப் பார்க்கவும்.

2. Klook இணையதளத்தில்: APN தகவல் 1) க்ளூக் வவுச்சர் மற்றும் 2) முன்பதிவு விவரங்கள் பக்கத்தில் கிடைக்கும்.

Klook Voucher: கூக் வவுச்சர்:

• உள்நுழைந்து, உங்கள் சுயவிவர ஐகானைக் கிளிக் செய்து, Bookings என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• உங்கள் eSIM முன்பதிவைக் கண்டறிந்து, வவுச்சரைப் பார்க்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
• தயாரிப்பு விவரங்கள் பகுதிக்கு கீழே ஸ்க்ரோல் செய்யவும்.

முன்பதிவு விவரங்கள் பக்கம்:

• உள்நுழைந்து, உங்கள் சுயவிவர ஐகானைக் கிளிக் செய்து, Bookings என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• உங்கள் eSIM முன்பதிவைக் கிளிக் செய்யவும்.
• தயாரிப்பு விவரங்கள் பகுதிக்குச் செல்லவும்.
• அமைவு உதவிக்குறிப்புகள் துணைப்பிரிவைத் தேடவும்.

படி 2: உங்கள் சாதனத்தில் APN-ஐ உள்ளமைக்கவும் iOS (iPhone/iPad) சாதனங்களுக்கு:

• அமைப்புகள் > மொபைல் சேவை (அல்லது செல்லுலார்) என்பதற்குச் செல்லவும்.
• செல்லுலார் திட்டங்களின் கீழ் உங்கள் Klook eSIM என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• மொபைல் டேட்டா நெட்வொர்க்கைத் தட்டவும்.
• Klook பயன்பாட்டில் காட்டப்பட்டுள்ள APN விவரங்களை சிறிய எழுத்துக்களில், இடைவெளிகள் இல்லாமல் உள்ளிடவும்.
• ஹாட்ஸ்பாட்களுக்கான உதவிக்குறிப்பு: நீங்கள் தரவைப் பகிர விரும்பினால், "தனிப்பட்ட ஹாட்ஸ்பாட்" பகுதிக்குச் சென்று, உங்கள் முன்பதிவில் APN விவரங்களை உள்ளிடவும்.
• மற்ற எல்லா புலங்களையும் காலியாக விடவும்.

Android சாதனங்களுக்கு (சாம்சங், பிக்சல் போன்றவை):

• அமைப்புகள் > இணைப்புகள் (அல்லது நெட்வொர்க் & இணையம்) என்பதற்குச் செல்லவும்.
• மொபைல் நெட்வொர்க்குகள் > அணுகல் புள்ளி பெயர்கள் என்பதைத் தட்டவும்.
• புதிய APN-ஐ உருவாக்க சேர் (+) அல்லது மூன்று புள்ளிகள் மெனுவைத் தட்டவும்.
• APN பெயரை (எ.கா., "plus.4g") மற்றும் விவரங்களை உள்ளிடவும்.
• பிற புலங்களை (பயனர்பெயர், கடவுச்சொல், அங்கீகார வகை) உங்கள் முன்பதிவு விவரங்களில் தொடர்புடைய விவரங்கள் வழங்கப்பட்டால் மட்டும் நிரப்பவும்.
• முக்கியம்: மெனு ஐகானைத் தட்டி, சேமி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பின்னர், புதிய APN தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

**III. APN-ஐ அமைத்த பிறகும் என்னால் இணையத்துடன் இணைக்க முடியாவிட்டால் என்ன செய்வது?

• உங்கள் சாதன அமைப்புகளில் உங்கள் eSIM விருப்பமான தரவு மூலமாக அமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும். உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
• நீங்கள் உள்ளிட்ட APN விவரங்கள் உங்கள் Klook முன்பதிவில் உள்ள விவரங்களுடன் பொருந்துகின்றனவா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். ஒற்றை எழுத்து வேறுபாடு கூட இணைப்பைத் தடுக்கும்.
• eSIM-க்கு உங்கள் சாதனத்தில் டேட்டா ரோமிங் இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
• சிக்கல் தொடர்ந்தால், உதவி மையத்திற்குச் சென்று நேரடி அரட்டை மூலம் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.