Kan de som kommer sent eller inte dyker upp alls få återbetalning?

Kontrollera kupongens giltighetsperiod!

1. För biljetter med öppet datum Om du inte kan delta i din aktivitet på det ursprungliga datumet kan du fortfarande använda din biljett på ett annat datum inom kupongens giltighetsperiod! Se avsnittet "Så här använder du > Kupongens giltighet" på din kupong för mer information om giltighetstiden.
2. För biljetter med fast datum Kunder som inte dyker upp till sin bokning utan förvarning kommer inte att kunna få en återbetalning för sin bokning. Om du inte kan delta i din aktivitet på grund av en giltig anledning (allvarliga sjukdomar, personliga nödsituationer, inställda flyg, etc), vänligen informera din aktivitetsarrangör så snart som möjligt! De kanske kan göra rimliga anpassningar för dig.

Om du inte har aktivitetsarrangörens kontaktinformation, vänligen kontakta Klooks kundsupport så ska vi göra vad vi kan för att hjälpa dig.