När får jag en bekräftelse på min bokning?

Det beror på hur biljetten hämtas.

• För direkt ombordstigning med QR-kod: De flesta bokningar bekräftas omedelbart, förutom under systemunderhåll (23:50-05:00, GMT+9). För bokningar som görs mer än 30 dagar i förväg får du en bekräftelse minst 30 dagar före avresedatumet. Vi säkrar dina biljetter så snart de är tillgängliga i det officiella JR-systemet.

• För att hämta biljetten med QR-kod: De flesta bokningar bekräftas omedelbart, förutom under systemunderhåll (23:30-05:30, GMT+9). Om du bokar mer än 30 dagar före avresedatumet får du dock din bokningsbekräftelse minst 30 dagar före avresan. Vi bokar dina biljetter så snart de blir tillgängliga i det officiella JR-systemet.

För att kontrollera om din bokning har bekräftats, leta efter din bokning i avsnittet "Bokningar" på ditt konto, eller håll utkik efter uppdateringar i din e-post!