Hur avbokar eller ändrar jag min JR-tågbiljett?

Innan bokningen bekräftas: Avboka direkt i Klook-appen: Gå till "Konto" → "Bokningar" → Välj din bokning → Välj "Återbetalning" för att avboka. (Obs! Om din biljett utfärdas eller redan har utfärdats är avbokning inte möjlig.)

Efter att bokningen har bekräftats: I Klook-appen: Gå till "Konto" → "Bokningar" → Välj din bokning → Välj "Ändra" för att ändra eller "Återbetalning" för att avboka.

Mindre än 1 timme före avgång, efter att ha skannat QR-koden eller efter att ha hämtat biljetten: Ändringar och avbokningar är inte längre tillåtna.

För närvarande är ändringsfunktionen endast tillgänglig för Shinkansen-, Narita Express- och Fuji Excursion-biljetter.