Hur kan vi hjälpa dig?

Hjälp Under din aktivitet eSIM Jag kan inte ansluta till internet med eSIM på Klook. Vad ska jag göra?

Jag kan inte ansluta till internet med eSIM på Klook. Vad ska jag göra?

Konfigurera APN (Access Point Name) enligt dessa instruktioner:

Apple iPhone

  1. Gå till Inställningar > Mobilnät.
  2. Välj ditt eSIM.
  3. Tryck på Mobildatanätverk.
  4. Ange APN-uppgifterna. När du är klar trycker du bara på bakåtpilen så sparas informationen automatiskt.

Samsung Galaxy

  1. Gå till Inställningar > Anslutningar > Mobila nätverk.
  2. Tryck på Access Point Names.
  3. Tryck på Lägg till längst upp till höger.
  4. Ange APN-informationen, tryck på menyn med tre punkter (⋮) och spara.

Google Pixel

  1. Gå till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort.
  2. Välj ditt eSIM och rulla ner till Access Point Names.
  3. Tryck på +-ikonen.
  4. Ange APN-detaljerna och tryck på menyn med tre punkter (⋮) och Spara.

Xiaomi

  1. Gå till Inställningar > SIM-kort och mobila nätverk.
  2. Välj ditt eSIM > Access Point Names.
  3. Tryck på Nytt APN längst ned.
  4. Ange APN-uppgifterna och tryck på Mer > Spara.

Oppo / OnePlus

  1. Gå till Inställningar > Mobilnät.
  2. Välj ditt eSIM > Access Point Names.
  3. Tryck på ikonen + (plus) längst upp till höger.
  4. Ange APN-informationen och tryck på bocken (✓) för att spara.

Vivo

  1. Gå till Inställningar > Mobilnätverk (eller Nätverk och internet).
  2. Välj ditt eSIM > Access Point Name (APN).
  3. Tryck på +-ikonen, ange APN-detaljerna och tryck på Klar eller Spara.
Var den här informationen till hjälp?