Hur kan vi hjälpa dig?

Hjälp Under din aktivitet eSIM Vilka enheter stöder eSIM?

Vilka enheter stöder eSIM?

För att kunna använda ett eSIM måste en enhet uppfylla följande: Stödjer eSIM. Får inte vara operatörslåst. Får inte vara jailbreakad (iOS) eller rootad (Android).

Det finns två sätt att kontrollera om din enhet stöder eSIM.

Första alternativet:

  1. Slå *#06# på telefonens tangentbord.
  2. Ett informationsfönster visas. Om du ser ett EID-nummer (Embedded Identity Document) i listan stöder din enhet eSIM.
  3. Om du generellt bara ser IMEI-nummer och inget EID betyder det att din enhet inte är kompatibel med eSIM och endast kan använda ett fysiskt SIM-kort. Du kan dock även kontrollera om det finns ett alternativ för att lägga till ett eSIM i enhetens inställningar för att bekräfta kompatibilitet.

1

Andra alternativet: använd den automatiska detekteringsfunktionen i appen innan du gör ett köp:

  1. Välj din rese-destination och dina datum i appen.
  2. Gå till sidan för val av eSIM-paket.
  3. Om din nuvarande enhet stöder eSIM ser du "Din enhet stöder eSIM" högst upp på sidan.

2

Alternativt kan du titta i listan nedan över enheter som är kompatibla med eSIM. *Påminnelse: Vissa regionala modeller kanske inte stöder eSIM. De flesta enheter som köps i Kina och Hongkong är inte kompatibla med eSIM. Kontrollera online för att bekräfta om din enhet är kompatibel.

APPLE

iPhone

iPhone 18 Pro/ Pro Max/ Duo

iPhone 17 / Pro / Pro Max

iPhone Air

iPhone 16 / 16e / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 14 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 13 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 11 / Pro / Pro Max

iPhone XS / XS Max

iPhone XR

iPhone SE (2020 och 2022)

iPad

iPad (från 7:e generationen)

iPad Air (från 3:e generationen)

iPad Pro, 11 tum (från 1:a generationen)

iPad Pro 12,9 tum (från 3:e generationen)

iPad Mini (från 5:e generationen)

*Följande Apple-enheter saknar eSIM-stöd:

• iPhone-enheter från Kina (förutom iPhone air).

• iPhone-enheter från Hong Kong och Macao (förutom iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020 och iPhone XS).

*För iPhones och iPads som köpts i TURKIET:

• Om du konfigurerar din enhet efter den 23 juni 2020 aktiveras ditt eSIM efter installationen – kontakta din operatör om du inte har eSIM aktiverat.

• Följ stegen nedan för att aktivera ditt eSIM för enheter som konfigurerats före den 23 juni 2020. Proceduren kan kräva att du raderar din enhets data – se till att du säkerhetskopierar din enhet i förväg.

Du måste återställa enheten för att slutföra följande procedur, så skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.

Säkerhetskopiera din enhet. Se till sedan att den är uppdaterad till senaste iOS eller iPadOS.

Tryck på Inställningar > Allmänt > Överför eller nollställ

Tryck på Radera allt innehåll och alla inställningar.

Ange din lösenkod eller ditt Apple ID-lösenord när du ombeds göra det. Bekräfta sedan att du vill radera enheten. När raderingen är klar återställer du din iPhone eller iPad från din säkerhetskopia.

När du är klar kan du nu ställa in ett eSIM på din iPhone eller iPad. Observera att enligt lokala turkiska bestämmelser måste enhetens IMEI vara registrerad i Turkiets centrala register för utrustningsidentitet för att använda dataroaming i 91 dagar (sammanlagt) eller mer per 120-dagarsperiod. Vi rekommenderar att du kontaktar CEIR för mer information. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår supportkanal.

*Endast iPad-enheter med Wi-Fi + Cellular-funktioner stöds.

SAMSUNG

Galaxy A56*

Galaxy A55 5G*

Galaxy A54*

Galaxy A36*

Galaxy A35*

Galaxy Z TriFold

Galaxy Z Flip / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7 / 7 FE

Galaxy Z Fold2 5G / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7

Galaxy Note 20 / Ultra 5G

Galaxy S20/ S20+/ S20+ 5G/ Ultra/ Ultra 5G

Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G

Galaxy S22/ S22+/ Ultra

Galaxy S23 / S23+ / Ultra / FE

Galaxy S24 / S24+ / Ultra / FE

Galaxy S25 / S25+ / Ultra / Edge / FE

Galaxy S26/ S26+/ Ultra

Galaxy Fold

*Följande Samsung Galaxy-enheter saknar eSIM-stöd:

• Alla Galaxy-enheter som kommer från Kina, Hongkong och Taiwan.

• Alla Galaxy FE "Fan Edition"-modeller, förutom Galaxy S23 FE, S24 FE och S25 FE.

• Amerikanska modeller av Galaxy S20, S21* och Note 20 Ultra.

*De flesta Samsung Galaxy-enheter som har köpts i Sydkorea stöder inte eSIM, med undantag för modellerna Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4 och A54 5G.

GOOGLE PIXEL

Pixel 10/ 10a/ Pro/ Pro XL

Pixel 9 / Pro / Pro XL

Pixel 8/ 8a/ Pro

Pixel 6/ 6a/ Pro

Pixel 5 / 5a

Pixel 4/ 4a/ XL

Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL

Pixel 2 / XL

Pixel Fold

*Följande Google Pixel-enheter saknar eSIM-stöd:

• Pixel 3-modeller som kommer från Australien, Taiwan och Japan, samt de som har köpts med abonnemang från amerikanska eller kanadensiska operatörer förutom Sprint och Google Fi.

• Pixel 3a-modeller som köpts i Sydostasien och med Verizon-tjänst.

HAMMER

Explorer PRO

Blade 3

Blade 5G

myPhone NOW eSIM

myPhone Hammer Construction

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i vissa regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Hammer-enhet stöder eSIM.

HONOR

HONOR 90

HONOR X8

HONOR 200/ Pro

HONOR 400/ Lite/ Pro

Magic8 Pro/ Pro Air

Magic7 Pro / Lite

Magic6 Pro/ Pro RSR

Magic5 Pro

Magic4 Pro

Magic Vs3

Magic V2

Magic V3

Magic V5

Magic V6

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i vissa regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Honor-enhet stöder eSIM.

HUAWEI

P40/ Pro*

Mate 40 Pro

Pura 70 Pro

*Följande HUAWEI-enheter saknar eSIM-stöd:

• Huawei P40 Pro+

• Huawei P50 Pro

*Alla Huawei-enheter som har köpts i Kina har inte stöd för eSIM.

MOTOROLA

Moto G34 / G35 / G53 / G54 / G54 5G / G84

Moto G Power 5G (2024)

Moto G Stylus 5G (2024)

G52J 5G/ G52J 5G Ⅱ/ G53J 5G

Edge 70 / Ultra / Fusion / Fusion+ / Pro

Edge 60 / Pro / Fusion / Stylus

Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra

Edge 40 / Neo / Pro

Edge+ / Edge+ (2023)

Edge (2023) / Edge (2022)

Razr+

Razr+ 2024

Razr 60 / 60 Ultra

Razr 40 / 40 Ultra

Razr 2024

Razr 2022 / 2019

Razr 5G

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i vissa regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Motorola-enhet stöder eSIM.

NOKIA

G60 5G

XR21

X30

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Nokia-enhet har stöd för eSIM.

ONEPLUS

OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i vissa regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din OnePlus-enhet stöder eSIM.

OPPO

Find N2 Flip

Find N3/ N3 Flip

Find N5

Find X3 / Pro

Find X5 / Pro

Find X8/ Pro

Find X9/ Pro/ Ultra

Reno 5A / 6 Pro 5G / 9A

Reno14/ Pro

Reno15 / Pro / Pro Max / FS

A55s 5G

Watch X2 Mini

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i Japan och vissa andra regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Oppo-enhet stöder eSIM.

RAKUTEN

Rakuten Big/ Big S

Rakuten Mini

Rakuten Hand / 5G

*eSIM-stöd är endast tillgängligt i Japan och vissa andra regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Rakuten-enhet stöder eSIM.

SHARP

AQUOS sense9/ sense8/ sense7/ sense7 plus

AQUOS sense4 lite / Sense6s

AQUOS R10

AQUOS R9/ Pro

AQUOS R8/ pro/ R8s pro

AQUOS wish / wish 2 SHG08 / wish 3

AQUOS zero6

Simple Sumaho 6 *eSIM-stöd är endast tillgängligt i Japan och vissa andra regioner. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Sharp-enhet stöder eSIM.

SONY

Xperia 1 IV / V / VI / VII

Xperia 5 IV / V

Xperia 10 III Lite/ IV*/ V/ VI

Xperia Ace III

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Xperia-enhet stöder eSIM.

*Stöd för eSIM för Sony Xperia 10 IV är endast tillgängligt i Europa. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Sony Xperia 10 IV-enhet stöder eSIM.

TCL

NxtPaper 70 Pro

60/ 60 XE NxtPaper

50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper

40 XL

NxtPaper 60 Ultra

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Xperia-enhet stöder eSIM.

T-Mobile

Revvl 7 / Pro

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Xperia-enhet stöder eSIM.

VIVO

iQOO 15

X300/ Pro

X200/ Pro/ FE/ X200s/ X200T

X100 Pro

X90 Pro*

X80 Pro

V29 / Lite / Lite 5G (Europa)*

V40 / Lite / SE

V50

Watch 5

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din Vivo-enhet stöder eSIM.

XIAOMI

Xiaomi 17 / 17 Ultra

Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro

Xiaomi 14 / Pro / 14T / 14T Pro

Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite

Xiaomi 12T Pro

Xiaomi Poco X7/ Poco X8 Pro Max

Xiaomi Poco F8 Ultra/ F8 Pro

Redmi Note 15 Pro / Pro+

Redmi Note 14 Pro / Pro 5G / Pro+ / Pro+ 5G

Redmi Note 13 Pro/ Pro+

Redmi Note 11 Pro 5G*

*Tillgängligheten för eSIM kan variera beroende på land/region och operatör. Kontakta din operatör eller enhetstillverkare för att bekräfta att din enhet stöder eSIM.

Övrigt

Fairphone 4/ 5

Gemini PDA 4G+Wi-Fi

DOOGEE V30

OUKITEL WP30 Pro / WP33 Pro

Nuu Mobile X5

ZTE Nubia Flip / nubia Flip2

ASUS ROG Phone 9 / 9 Pro

ASUS Zenfone 12 Ultra

Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro

Nothing Phone 3/ 3a Pro/ 4a Pro

Infinix Note 60 Pro/ Note 60 Ultra

Tecno Camon 50 Ultra

alcatel V3 Ultra

*Observera: Enheter som är låsta till AT&T stöder inte eSIM. Om din enhet har köpts via en annan operatör kan operatören ha inaktiverat eSIM-funktionen i Surface Duo.

Windows 10*/ Bärbara datorer med Windows 11

ACER

Acer Swift 3 / 7

Acer TravelMate P2 / Spin P4 / P6

ASUS

ASUS Mini Transformer T103HAF

ASUS NovaGo TP370QL

ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

DELL

Dell Latitude 7440

Dell Latitude 7210 2-in-1

Dell Latitude 9410

Dell Latitude 7310

Dell Latitude 7410

Dell Latitude 9510

Dell Latitude 5410

Dell Latitude 5411

Dell Latitude 5511

HP

HP Elitebook G5

HP Probook G5

HP Zbook G5

HP Spectre Folio 13

LENOVO

ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1/ Carbon Gen 9/ Fold/ Nano

ThinkPad X12 Detachable

Lenovo Flex 5G

Lenovo Yoga C630 / 520 / 720 (2-i-1-modeller)

Lenovo Miix 630

SURFACE

Surface Pro 9/ Pro X

Surface Go 3

Surface Duo/ Duo 2

*För Windows 10: Din PC måste ha Windows 10 version 1703 eller senare för att du ska kunna använda ett eSIM. Enheten måste också ha stöd för LTE.

*Observera: Enheter som är låsta till AT&T stöder inte eSIM. Om din enhet har köpts via en annan operatör kan operatören ha inaktiverat eSIM-funktionen i Surface Duo. Vänligen kontakta operatören för att bekräfta.

Mifi / fick-WiFi

*Vi stöder inte officiellt MiFi-enheter eller mobila hotspots. Våra profiler är kalibrerade för vanliga konsumentenheter som iPhones, Android-telefoner och iPads med cellular-stöd. Om din MiFi-enhet tillåter installation med en vanlig eSIM-QR-kod kan den fungera, men anslutningsstabilitet och APN-konfiguration kan inte garanteras av vårt team.

Var den här informationen till hjälp?