Hur kan vi hjälpa dig?

Hjälp Under din aktivitet eSIM Vad ska jag göra om jag av misstag tog bort eSIM-kortet från min enhet?

Vad ska jag göra om jag av misstag tog bort eSIM-kortet från min enhet?

Var försiktig så att du inte tar bort eSIM-kortet när du har aktiverat det. Även om du kan återaktivera eSIM-kortet med QR-koden som finns i dina bokningsuppgifter, rekommenderas det inte eftersom frekventa aktiveringsförsök kan förhindra att eSIM-kortet installeras om.

  • Om du har tagit bort eSIM-kortet efter att du har börjat använda det (efter att du har aktiverat dataroaming), kommer du inte att kunna återställa det och du måste köpa ett nytt eSIM-kort.
Var den här informationen till hjälp?