Hur kan vi hjälpa dig?
[Aktivering i appen] Hur aktiverar jag eSIM på iOS-enheter?
- Steg 1. Öppna Klook-appen. Gå till Konto > Bokningar. Tryck på knappen ”Aktivera”. (Du kan också skanna QR-koden på din voucher från Inställningar > Mobilnät > SIM-kort > Tryck på Lägg till eSIM > skanna QR-koden.)
- Steg 2. Se till att läsa påminnelsen innan aktivering. Ingen fara – din dataanvändning startar inte omedelbart vid aktivering.
- Steg 3. Aktivera eSIM på en stabil anslutning. Vänligen lämna inte sidan medan eSIM aktiveras.
- Steg 4 & Steg 5. Detta är för att använda eSIM för samtal och iMessage direkt. Välj ”Primär”-linjen innan du anländer till din destination.
- Steg 6 & Steg 7. Ställ in ”Primär”-linjen att använda mobildata tills du anländer till din destination, och stäng av ”Tillåt växling av mobildata”. På så sätt kan du säkerställa att eSIM-datan inte används i förväg.
- Steg 8. När du anländer till din destination, slå på eSIM-linjen och aktivera dataroaming.
- Steg 9. Ändra inställningen för mobildata så att den använder ditt eSIM.
- Steg 10. Kontrollera eSIM-statusen i din Klook-bokning. Tryck på ikonen i det övre högra hörnet för att få hjälp med eventuella problem. Observera att kontroll av datasaldot i appen endast är aktiverat för paketen "Data totalt".
Var den här informationen till hjälp?
Andra vanliga frågor i "eSIM"