Tur till Moraine Lake och Lake Louise från Calgary, Canmore, Banff

Resan gick smidigt och var jättebra! Mitt enda förslag hade varit lite mer tid vid båda sjöarna, eftersom det kändes som om vi kunde ha tillbringat mer tid vid var och en. Men överlag rekommenderar jag den till 100 % om någon vill ha en halvdagstur till sjöarna!

En fantastisk upplevelse att få besöka båda vackra sjöarna med gott om tid vid var och en. Enkel och effektiv buss utan krusiduller, med korta kommentarer om historien och några intressanta fakta av Raj.

Resan var bra. Ankomst i tid och vi hade gott om tid vid varje sjö. Föraren var bra. Överlag en bra tur.

Vi hade en helt underbar tid på den här turen! Allt var otroligt väl organiserat redan från början. Ett stort och särskilt tack till vår chaufför och guide, Kulinder. Han var fantastisk – extremt professionell, punktlig och mycket kunnig. Han tog väl hand om oss under hela resan och såg till att vi fick en smidig, säker och bekväm upplevelse. Hans härliga energi gjorde verkligen vår dag. Jag rekommenderar varmt den här turen till alla, och om du får Kulinder som guide har du en fantastisk upplevelse att vänta! 10/10!

Abdul är en mycket professionell och trevlig guide. Han fick oss att känna oss mycket trygga och vi kände oss alltid omhändertagna. Rekommenderar varmt denna resa och reseguide.

Väldigt punktlig, och guiden var också mycket trevlig. Det var verkligen värt det att kunna besöka två sjöområden på en och samma gång.

Hur vänlig och uppmärksam deras personal än var, så var själva servicen inte särskilt bra. De ändrade vår ursprungliga bokningstid, vilket jag inte brydde mig så mycket om. Men sedan var de försenade till den överenskomna upphämtningstiden. Det förklarades inte att det fanns flera upphämtningsplatser. Det rådde brist på kommunikation eller instruktioner om hur eller var man skulle hitta dem. De frågade om vi behövde bilbarnstolar, men det de tillhandahöll passade inte för bussätena och utgjorde en ännu större säkerhetsrisk! När vi kom fram till Moraine Lake varnade parkvakterna för att det tillstånd/dekal som fordonet hade var felaktigt. Alla var oroliga för att vi inte skulle få åka vidare! Tur att personalen i parken var tillmötesgående och tillät inträde den gången. Sjöarna var fantastiska, det råder det inget tvivel om, men busservicen lämnade övrigt att önska.

De dök inte upp för att hämta mig alls den dagen. Jag tog den tidigaste bussen kl. 06:19 från Canmore till bussparkeringen vid Banff Royal Canadian Lodge, väntade i över en timme, tills mer än en halvtimme efter den bokade tiden, och åkte först efter att ha meddelat kundtjänst.

정말 최악. 다시는 이용하고 싶지 않아요. 멋대로 전날 밤 9시 이후에 일정을 변경해서 잠도 못자고 일찍 출발했는데, 돌아오는 길에 5분 전에 내려서 다음 버스를 타라 하고 버스는 떠나버림. 버스 고객센터에 전화하니 2시간 기다려라 해줄 수 있는게 없다 쇼핑이나 하고 있어라 태도가 최악이었어요. 심지어 캘거리로 바로 가는 일정이라 예약한거였고, 가족 집에 머무는거라 호텔에서도 먼 곳이었어요. 근데도 다운타운이라 예약했던건데 모든게 최악이었습니다. 오후에 헤리티지 파크 예약까지 마친 상황이었는데 해당 티켓도 돈을 날린 상황입니다. 멋대로 일정을 바꿔버리고 5분 전 통보라니 정말 최악이에요. 심지어 다음 버스를 탔더니 공항부터 간다네요 ㅋ 그동안 기다린 저희는 또 손해보면서 공항까지 간 이후에 다운타운으로 갈 수 있었습니다. 무려 저녁 7시에요. 집까지 또 40분 걸려서 갔어요. 8시 넘어서 도착했고, 하루를 날렸습니다. 벤프에 내려서 구경하면 된다지만 이미 수요일에 벤프 투어를 잡아둔 상황이었고 캘거리에서의 일정도 모두 틀어져서 화나고 굉장히 기분 나쁜 상태로 하루를 망쳐버렸어요. 회사에서 힘들게 휴가 내고 온 여행이 이렇게 최악으로 변하다니 별점 1점도 아까워요. 정말 다시는 선택하지 않을거에요. 하루라는 시간을 낭비하게 되다니 적어도 한 달 이상 여행 오는 사람들만 선택하시길 바랍니다. 환불이나 해주려나 모르겠네요.