Sapporo Asahiyama Zoo & Forest Elf Terrace vintertur

Ytterligare information

Andra påminnelser

• 【Information om registreringsskylt och guide】Vi kommer att informera dig om mötestid, guide och registreringsskylt för nästa dags resplan via e-post före kl. 21:00 japansk tid dagen före avresan. Om du inte har fått e-postmeddelandet, vänligen kontrollera din skräppost först. Om det inte finns där, vänligen kontakta oss omedelbart! Om du får flera e-postmeddelanden, vänligen använd det senast mottagna som det giltiga.
• 【Angående bagageförmåner】Varje person får gratis ta med ett bagage. För extra bagage utöver detta kan 2000 japanska yen per styck betalas på plats till föraren/guiden. Vänligen ange detta vid beställning. Om det inte meddelas i förväg har föraren/guiden rätt att neka dig att stiga på, och gruppavgiften återbetalas inte.
• 【Om förartjänster】Förare och guide-tjänst: 4-13 personer i en liten grupp; Förare + guide-tjänst: 14-45 personer i en bussgrupp. Det faktiska antalet kommer att justeras baserat på antalet deltagare den aktuella dagen. Föraren och guiden fokuserar främst på körning och i andra hand på guidning.
• 【Angående force majeure】På grund av trafikförhållanden, väder, helgdagar och folkmassor den aktuella dagen kan ankomsttiderna för varje resplan ändras. Om ovanstående eller andra force majeure-faktorer uppstår har guiden rätt att justera och förkorta resplanen på plats. Vi ber om er förståelse och detta kan inte användas som skäl för att kräva återbetalning.
• 【Angående sen ankomst och återbetalning】Eftersom dagsutflykten är en samåkningstjänst, kommer vi inte att vänta om du är sen till mötesplatsen eller attraktionen, och ingen återbetalning kan göras. Vänligen notera detta.
• 【Om fordonstyp】Referensfordon: 5-8-sitsig bil: Toyota Alphard; 9-14-sitsig bil: Toyota HAICE eller motsvarande; 18-22-sitsig bil: Minibuss; Över 22-sitsig bil: Stor buss. Ovanstående fordon är endast för referens, den faktiska fordonstypen kommer att justeras baserat på antalet deltagare på resedagen.
• 【Angående sluttid】 På grund av den långa restiden kan ankomsttiden påverkas av trafik eller väder. Vi rekommenderar att du undviker att planera andra aktiviteter samma dag som resan avslutas. Leverantören ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av förseningar.

Förbud och begränsningar

• Aktiviteten är inte rekommenderas inte: högt blodtryck / epilepsi / hjärtsjukdom / astma / andra allvarliga medicinska tillstånd / gravida kvinnor / Personer med funktionsnedsättning
• Deltagare som verkar berusade kan nekas service. I detta fall ges ingen återbetalning.
• Följande artiklar är förbjudna: skjutvapen / vapen av alla de slag / Olovliga substanser / brandfarliga varor

Fordon och bagageinfo

• operatör har rätt att neka en reservation om gruppstorleken eller bagaget överskrider kapaciteten för det reserverade fordonet. I det här fallet kommer inga återbetalningar att utfärdas

Bekräftelse

• Du får en bekräftelse inom några minuter. Om du inte ser någon bekräftelse, kontakta vår kundsupport.

Avbokningspolicy

• Du får full återbetalning om du avbokar minst 24 timme(ar) före aktivitetens datum (lokal tid för destinationen)
• Återbetalningar eller ändringar kan inte utfärdas om: Deltagare kommer sent eller inte alls

Policy för bokningsändringar

• Ändringar är tillåtna fram till 24 timme(ar) innan aktiviteten startar
• Bokningen kan inte ändras om den gjordes med Klook Pass, under förköp eller om den inkluderar en gratissak.
• Bokningen kan inte ändras om vouchern inte har utfärdats ännu.
• Bokningar som gjorts med SG Culture Pass eller Taiwan Culture Points kan inte ändras.

Typ av kupong

• Visa upp din mobilkupong

Användningsgiltighet

• Värdebeviset är endast giltigt på det angivna datumet (och tid om tillämpligt)

Behörighet

• Gratis för barn i åldern 0-2 så länge de inte upptar egna sittplatser
• Barn i åldern 0–17 måste åtföljas av en betalande vuxen
• Barn i åldern 3+ debiteras samma pris som vuxna