Yakiniku-NIKUAZABU-Tokyo Roppongi-butik

Yakinikun med de föreslagna såserna passar så bra, utsökt😋😋 Mästerkocken lagade mat framför oss och förklarade varje rätt han serverade. Det var en bra upplevelse och avslutades med en mättande och tillfredsställande känsla.

Du kan prova att uppleva det.

Tyvärr kände vi oss besvikna på grund av flera problem med vår upplevelse. Även om maten i sig var god, var servicen och transparensen gällande vår fasta meny inte vad vi förväntade oss av en restaurang av denna standard. En av huvudrätterna som ingick i menyn vi bokade, A5-klassad wagyu sukiyaki, serverades aldrig till oss. Vi insåg detta först efteråt när vi granskade menyn, vilket var frustrerande eftersom detta var en viktig anledning till att vi valde just denna meny. Dessutom debiterades vi för drycker och cheesecake utan att tydligt informeras om att dessa inte ingick i vårt paket. De presenterades under måltiden på ett sätt som fick dem att verka kostnadsfria, så de extra kostnaderna kom som en överraskning i slutet. För en premium matupplevelse är tydligare kommunikation och noggrannhet i serveringen av hela menyn mycket viktigt. Vi hoppas att restaurangen kan förbättra transparensen gentemot gästerna för att undvika liknande situationer i framtiden, och vi hoppas också att denna fråga kan hanteras på ett korrekt sätt.