【Utvalt erbjudande】Boendepaket på Shenzhen Pengrui Raffles Hotel | Nära Shenzhen Bay Park

Servicen är utmärkt, vilket får gästerna att känna sig som hemma. Middagsbuffén har ett stort utbud, inklusive specialrätter, och frukostbuffén är också varierad. Läget är dessutom utmärkt.

Rummet var mycket rent, och buffématen var av utmärkt kvalitet. Det fanns också en butler som förberedde ett bubbelbad med eteriska oljor åt dig, och de kunde även hjälpa till med dekorationer för årsdagar och bjuda på tårta.

交通便利性：👍👍👍👍👍 酒店地點：👍👍👍👍👍 早餐：👍👍👍👍👍 服務：👍👍👍👍👍

酒店地點：好！ 整潔度：高分！ 服務：一級👍💯 早餐：👍👍👍👍👍要提及中餐廳你哋有冇吃過？真正👍你們的天花板💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯

Rummet var rent och välutrustat, frukosten var okej, och kundtjänstpersonalen var artig. Kan tänka mig att åka dit igen.

酒店服務好'自助晚餐好

Rummen och faciliteterna var acceptabla, men servicen var bristfällig och inte vad man förväntar sig av ett 5-stjärnigt hotell. 1. Jag bad om sen utcheckning, vilket jag hade mejlat om i förväg, men fick ett formellt svar om att det skulle kosta extra, etc. De kunde bara ha sagt ja eller nej. När jag frågade igen vid incheckningen fick jag en timme extra. För det priset, på en vardag, är en sådan situation ovanlig. 2. Jag hade informerat dem om att det var min frus födelsedag, men på födelsedagskortet i rummet stod mitt namn. 3. Eftersom de visste att det var en Hongkong-bo som bokat, varför ordnade receptionen inte personal som talade kantonesiska? (Jag hörde att det fanns någon som gjorde det.) För ett 5-stjärnigt hotell måste man vara uppmärksam på sådana detaljer. 4. Jag hade bokat ett hotell- och buffépaket, men när jag skulle gå efter buffén stoppades jag och fick höra att jag inte hade betalat. Det är oacceptabelt att det inte finns någon intern kommunikation inom samma hotell. 5. Vid poolen krävdes det att gästerna hade badmössa, vilket jag aldrig har hört talas om. Varför informerades inte gästerna om detta vid bokningen? Vill de tvinga gästerna att köpa en för att tjäna extra pengar? Sådana detaljer kommer definitivt att irritera gästerna. Reklamen säger att de positionerar sig som Peninsula och Mandarin Oriental i Hongkong, men servicen är långt ifrån den nivån!