Môžem zmeniť údaje mojej rezervácie?

Pri niektorých rezerváciách môžete priamo cez Klook upraviť niektoré podrobnosti svojej rezervácie, vrátane podrobností ako:

1. Dátum účasti
2. Informácie o cestujúcom

Ak chcete zmeniť podrobnosti rezervácie, postupujte podľa týchto pokynov:

Na webovej stránke

1. Kliknite na svoju profilovú fotografiu v pravom hornom rohu obrazovky
2. Prejdite na stránku "Rezervácie"
3. Vyberte si rezerváciu, ktorú si chcete pozrieť.
4. Prejdite nadol do časti „Zásady zrušenia“
5. Kliknite na "Upraviť rezerváciu".
6. Vykonajte potrebné zmeny dátumu účasti alebo kontaktných informácií
7. Skontrolujte si e-mail, kde nájdete potvrdzujúci e-mail o zmene rezervácie a aktualizovaný poukaz.

V aplikácii

1. Ťuknite na tlačidlo „Účet“ v pravom dolnom rohu obrazovky
2. Prejdite na stránku "Rezervácie".
3. Vyberte si rezerváciu, ktorú si chcete pozrieť.
4. Posuňte sa nadol do časti „Pravidlá zrušenia“.
5. Ťuknite na možnosť „Upraviť rezerváciu“
6. Urobte potrebné zmeny vo svojom dátume účasti alebo kontaktných informáciách
7. Skontrolujte si e-mail, kde nájdete potvrdzujúci e-mail o zmene rezervácie a aktualizovaný poukaz.

Poznámka: Pre nasledujúce položky nemôžete upraviť podrobnosti svojej rezervácie:

• Aktivity s pravidlami „Bez zrušenia“ alebo „Podmienečné zrušenie“.
• Poukážky s kódmi, ktoré sa nezačínajú písmenami "KLK".