Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Klook?
Tu je postup, ako sa môžete spojiť so zákazníckou podporou Klook:
Cez stránku s podrobnosťami rezervácie
- Kliknite na svoj profilový obrázok v pravom hornom rohu obrazovky.
- Kliknite na položku \"Rezervácie\"
- Kliknite na ľubovoľnú rezerváciu
- Posuňte sa nadol do sekcie „Potrebujete pomoc s touto rezerváciou?“.
- Kliknite na „Chatujte s nami“.
Ak nás kontaktujete v súvislosti s existujúcou rezerváciou, uveďte vo svojej žiadosti nasledujúce informácie, aby ste nám pomohli rýchlejšie vyriešiť váš problém.
- Vaše celé meno (ako je uvedené vo vašej rezervácii)
- Vaše referenčné ID rezervácie (ktoré vyzerá takto: ABC123456)
- Názov aktivity
- Podrobnosti vašej žiadosti