Čo môžem robiť, ak som nedostal e-mail s potvrdením mojej rezervácie?

Prejdite, prosím, nasledujúcimi krokmi:

1. Skontrolujte "Podmienky používania > Potvrdenie" na stránke aktivity, kde nájdete očakávaný čas potvrdenia vašej rezervácie
2. Ak ste stále v rámci potvrdzovacieho okna, ktoré je uvedené na vašom balíku, prosím, dajte nám ešte trochu času, aby sme vám doručili váš poukaz.
3. Ak uplynul čas potvrdenia alebo je balík uvedený ako „Okamžité potvrdenie“, skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou/spam vo svojom e-maile pre prípad, že váš spamový filter omylom zachytil e-mail s potvrdením rezervácie.
4. Ak stále neviete nájsť e-mail s potvrdením rezervácie, kontaktujte našich agentov zákazníckej podpory prostredníctvom vašej stránky Rezervácie > Kliknite na svoju rezerváciu > „Chatujte s nami“