Čo môžem robiť, ak som nedostal e-mail s potvrdením rezervácie?

Prejdite nasledujúcimi krokmi:

1. Skontrolujte „Zmluvné podmienky -> Potvrdenie“ na stránke aktivity pre očakávaný čas potvrdenia vašej rezervácie
2. Ak ste stále v rámci potvrdzovacieho okna uvedeného na vašom balíku, dajte nám prosím ešte trochu času na doručenie vášho poukazu.
3. Akonfirmačný čas uplynul alebo je balík uvedený ako „Okamžité potvrdenie“, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty/spamu pre prípad, že váš spamový filter náhodne zachytil e-mail s potvrdením rezervácie.
4. Ak stále nemôžete nájsť e-mail s potvrdením rezervácie, kontaktujte našich zástupcov zákazníckej podpory prostredníctvom stránky Moje rezervácie > Kliknite na svoju rezerváciu > „Chatujte s nami“