Ako dlho trvá vrátenie peňazí za rezerváciu hotela?
Časy spracovania, kým sa peniaze prejavia na vašom účte, sa môžu líšiť v závislosti od vašej platobnej metódy.
Kreditná karta: Banky môžu trvať 3 – 14 pracovných dní alebo do vášho ďalšieho fakturačného cyklu.
Ostatné (napr. Paypal): Pre informácie o stave vašej refundácie kontaktujte priamo platobný kanál.
Upozornenie: Klook neurčuje čas, za ktorý bude suma pripísaná späť na váš účet. Všetky časy spracovania závisia výlučne od poskytovateľa finančných služieb, ale dajte nám vedieť, ak ste nedostali vrátenie peňazí do 30 dní.
Môžete nás kontaktovať tak, že prejdete na stránku Moje rezervácie page > Vyberiete rezerváciu > Chatujte s nami.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Hotely rezervované na Klooku“
- Sú ceny izieb vrátane daní a servisných poplatkov?
- Spôsoby vrátenia peňazí a pokyny platné pre štandardizovanú zmluvu pre individuálne rezervácie cestujúcich
- Sú ceny izieb za izbu alebo za osobu?
- Môžem požiadať o prístelky alebo detské postieľky?
- Môžem si rezervovať ubytovanie s príchodom v ten istý deň?
- Ako si môžem rezervovať hotel na Klooku?
- Kde nájdem storno podmienky?