Kedy bude moja rezervácia potvrdená?
KLOOK má dva spôsoby, ako potvrdiť vašu rezerváciu:
OKAMŽITÁ REZERVÁCIA Rezervácia bude potvrdená hneď po dokončení rezervačného procesu. Poukaz (výmenný lístok/potvrdenie rezervácie) bude vystavený ihneď po dokončení procesu rezervácie (z dôvodu systémových problémov to môže trvať približne 5 minút).
Vyžiadať rezerváciu
- Po dokončení procesu rezervácie bude žiadosť o rezerváciu odoslaná autopožičovni a rezervácia bude potvrdená po overení dostupnosti rezervácie autopožičovňou. Čas od dokončenia spracovania rezervácie po potvrdenie je do 24 až 48 hodín (čas potvrdenia rezervácie sa líši v závislosti od plánu). Môžete si to skontrolovať na stránke produktu). V niektorých prípadoch nemusia byť rezervácie možné. V takom prípade bude vaša rezervácia automaticky zrušená.
Ktorá z vyššie uvedených možností platí, závisí od typu auta a plánu, ktorý si rezervujete, preto si prosím skontrolujte podrobnosti každého plánu.
Boli tieto informácie užitočné?
Ďalšie časté otázky v „Požičovne áut“
- Môžem zmeniť svoju rezerváciu auta?
- Aké sú podmienky zrušenia?
- Kde si môžem vyzdvihnúť/odovzdať auto?
- Môžem si k autu z požičovne dokúpiť nejaké doplnky, ako sú detské sedačky alebo Bluetooth?
- Čo potrebujem priniesť pri preberaní auta?
- Budem musieť pri prevzatí auta zložiť zálohu?
- Môžem si pri vyzdvihnutí auta priniesť mobilný/PDF poukaz namiesto vytlačeného poukazu?