Ako vám môžeme pomôcť?

Aké sú podmienky zrušenia?

Zásady zrušenia a vrátenia platby sa môžu líšiť v závislosti od zvoleného spôsobu platby.

  1. Zrušenie pred vyzdvihnutím

    1) Zaplatiť teraz: Prečítajte si prosím Zmluvné podmienky z podrobností rezervácie, ktoré nájdete na stránke Rezervácie. V závislosti od operátora môžete mať možnosť bezplatne zrušiť rezerváciu kedykoľvek pred vyzdvihnutím alebo v stanovených hodinách/dňoch pred vyzdvihnutím. Ak zrušíte rezerváciu po stanovenej lehote, môže vám byť účtovaný storno poplatok alebo nebudete mať nárok na vrátenie peňazí.

    3) Zaplatiť čiastočne: Nájdite si "Podmienky zrušenia" vo svojej rezervácii. Mala by tam byť uvedená lehota na bezplatné zrušenie. Kliknutím na „Požiadať o vrátenie peňazí“ pokračujte v zrušení. Úplné vrátenie peňazí dostanete, ak sa vaša rezervácia dá bezplatne zrušiť. Po uplynutí času bezplatného zrušenia sa nebudú poskytovať žiadne refundácie.

    5) Platba pri vyzdvihnutí: Nájdite si "Pravidlá zrušenia" vo svojej rezervácii a kliknite na "Požiadať o vrátenie peňazí". Vaša rezervácia bude zrušená bez akýchkoľvek poplatkov.

  2. Zrušenie po vyzdvihnutí alebo nedostavenie sa

    1) Zaplatiť teraz: Po začatí obdobia prenájmu sa neposkytujú žiadne náhrady. Za nedostavenie sa nebudú poskytované žiadne refundácie.

    3) Zaplatiť čiastočne: Po začatí obdobia prenájmu sa peniaze nevracajú. Za nedostavenie sa nebudú poskytované žiadne refundácie.

    5) Platba pri vyzdvihnutí: Vaša rezervácia bude bezplatne zrušená z dôvodu „nedostavenia sa“.

Vaša rezervácia sa bude považovať za "nedostavenie sa", ak si neprevezmete auto v plánovanom čase, alebo ak chýbajú potrebné dokumenty, nesplníte kvalifikačné požiadavky na prenájom alebo nemáte dostatočnú výšku zálohy.

Boli tieto informácie užitočné?