Aké sú pravidlá vrátenia peňazí pre podujatia so zberom lístkov FamiPort?

Podrobné informácie o pravidlách vrátenia peňazí nájdete na stránke nákupu lístkov, pretože niektoré aktivity môžu mať ďalšie pravidlá. Pred zakúpením si prosím prečítajte zásady vrátenia peňazí na stránke nákupu lístka.

• V prípade nevyzdvihnutých vstupeniek: postupujte podľa pokynov na stránke nákupu.
• V prípade vyzdvihnutých vstupeniek: Vráťte lístok FamiPort a „Formulár žiadosti o vrátenie peňazí za fyzickú vstupenku Klook“ doporučenou poštou na adresu „Klook Event Team“, Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, pred uplynutím lehoty na vrátenie peňazí. Na obálku uveďte názov udalosti + ID referencie objednávky.
• Žiadosti o vrátenie peňazí musia byť zaslané s dátumom registrovanej poštovej pečiatky. Ak sú lístky neúplné alebo po lehote splatnosti, budú vrátené bez nároku na vrátenie peňazí. Klook nezodpovedá za nedoručené vstupenky z dôvodu nesprávnych kontaktných údajov.
• Ak si nepožiadate o vrátenie peňazí v rámci lehoty na vrátenie peňazí, alebo ak poskytnuté informácie alebo dokumenty chýbajú, žiadateľ bude informovaný podľa kontaktných informácií na formulári žiadosti o vrátenie peňazí a fyzická vstupenka bude zaslaná späť a vrátenie peňazí sa neuskutoční.
• Ak žiadateľa nie je možné kontaktovať alebo sú kontaktné údaje nesprávne a doručenie sa nepodarí, spoločnosť Klook nenesie zodpovednosť za úschovu vstupeniek ani žiadnu inú zodpovednosť.