Môžem zmeniť údaje o mojej rezervácii?

Pri niektorých rezerváciách môžete priamo cez Klook upraviť niektoré detaily svojej rezervácie, vrátane detailov ako: Dátum účasti

2. Informácie pre cestujúcich

Ak chcete upraviť podrobnosti rezervácie, postupujte podľa týchto pokynov:

Na webovej stránke Kliknite na svoju profilovú fotku v pravom hornom rohu obrazovky

2. Prejdite na „Moje rezervácie“
3. Vyberte rezerváciu, ktorú si chcete pozrieť.
4. Prejdite nadol do sekcie „Pravidlá zrušenia“
5. Kliknite na „Zmeniť rezerváciu“.
6. Vykonajte potrebné zmeny vo svojom dátume účasti alebo kontaktných informáciách
7. Skontrolujte si e-mail, či vám prišiel potvrdzujúci e-mail o zmene rezervácie a aktualizovaný poukaz.

V aplikácii Ťuknite na tlačidlo „Účet“ v pravom dolnom rohu obrazovky

2. Prejdite na „Moje rezervácie“.
3. Vyberte rezerváciu, ktorú si chcete pozrieť.
4. Prejdite nadol do sekcie „Zásady zrušenia“.
5. Ťuknite na „Zmeniť rezerváciu“
6. Vykonajte potrebné zmeny v dátume účasti alebo kontaktných informáciách
7. Skontrolujte si e-mail, či vám prišiel potvrdzujúci e-mail o zmene rezervácie a aktualizovaný poukaz.

Poznámka: Údaje o rezervácii nemôžete zmeniť z nasledujúcich dôvodov:

• Aktivity s podmienkami „Bez zrušenia“ alebo „Podmienené zrušenie“.
• Poukážky s kódmi, ktoré sa nezačínajú písmenami „KLK“.