Haikyu!! Výstava k 10. výročiu animovaného seriálu IMMERSIVE EXHIBITION

Upozornenia týkajúce sa vstupeniek

• Jednorazová vstupenka platí pre jednu osobu, oprávňuje na vstup a nie je možné ju použiť opakovane; dvojvstupenka vyžaduje súčasný vstup dvoch osôb.
• Pri vstupe bude ako darček náhodne odovzdaná zberateľská nálepka s postavou, jedna na vstupenku, celkovo desať druhov. Návštevníci si ju môžu vymeniť pri vchode po kontrole vstupeniek.
• Vstupenka je cennina, starajte sa o ňu starostlivo. V prípade straty, poškodenia, prerazenia, úprav, znečistenia, kopírovania, roztrhnutia alebo iného znecitlivenia či uplynutia platnosti sa považuje za neplatnú a nevymieňa sa ani sa nevydáva náhrada.
• Platnosť vstupenky je počas trvania tejto výstavy (do 28.03.2027), po uplynutí tohto dátumu stráca platnosť. V prípade požiadavky na vrátenie vstupenky ju prosím vybavte v pôvodnom predajnom kanáli pred ukončením výstavy 28.03.2027. Po tomto termíne sa žiadosti neakceptujú a poplatok za vrátenie sa účtuje v súlade s pravidlami predajného kanála (najviac do výšky 10 % z nominálnej hodnoty vstupenky; ak dôvod na vrátenie nie je na strane spotrebiteľa, poplatok sa neúčtuje). Na samotnom výstavisku je možné vrátiť iba vstupenky zakúpené priamo v pokladni výstaviska, pričom je nutné predložiť kompletnú nepoužitú vstupenku, doklad o zaplatení a potvrdenie o platbe kartou.
• Ak bude toto podujatie z akéhokoľvek dôvodu odložené, zrušené alebo sa zmení jeho obsah, organizátor o tom informuje držiteľov vstupeniek prostredníctvom SMS, e-mailu, predajných kanálov alebo iným vhodným spôsobom a zmeny spolu s dôvodmi zverejní na oficiálnej webovej stránke, oficiálnej fanúšikovskej stránke, v predajných kanáloch a na mieste výstavy. Držitelia vstupeniek môžu požiadať o vrátenie plnej sumy v pôvodnom predajnom kanáli pred vstupom, pričom sa neúčtuje žiadny poplatok; ak takéto oznámenie alebo zverejnenie nebolo vykonané, držitelia vstupeniek môžu požiadať o vrátenie plnej sumy aj po absolvovaní výstavy. V prípade odloženia výstavy zostávajú nevrátené vstupenky platné počas predĺženého obdobia výstavy.
• Deti do 3 rokov majú vstup zdarma, musia byť sprevádzané dospelou osobou so vstupenkou (vyžaduje sa predloženie príslušného preukazu; ak preukaz chýba, výška sa posudzuje od 90 cm; vek sa počíta podľa skutočného veku v deň návštevy).
• Osoby oprávnené na bezplatný vstup sú povinné predložiť preukaz kontrole pred vstupom, v prípade nespĺňania podmienok je nutné zakúpiť si vstupenku podľa príslušnej kategórie; držitelia zľavnených vstupeniek (zľavnená vstupenka, vstupenka pre osoby so zdravotným postihnutím) nemôžu po vstupe požadovať čiastočné vrátenie peňazí alebo doplatok cenového rozdielu.
• Aby personál mohol jasne identifikovať sprievod, povinný sprievodca osoby so zdravotným postuhnutím musí vstúpiť bezprostredne za touto osobou.
• V prípade iných pravidiel týkajúcich sa vstupeniek alebo akýchkoľvek spotrebiteľských sporov vyplývajúcich z tejto vstupenky kontaktujte e-mail zákazníckeho servisu a postupujte v súlade s ustanoveniami pre štandardné zmluvy o umeleckých a kultúrnych výstavách vydanými Ministerstvom kultúry.
• Prípady postúpené prostredníctvom linky zákazníckeho servisu, e-mailu, informačnej prepážky alebo úradu na ochranu spotrebiteľa budú evidované a poverená osoba na ne odpovie do 2 pracovných dní, pričom stanovisko poskytne do 10 pracovných dní (v špecifických prípadoch, ako sú prírodné katastrofy, prerušenie práce alebo interné školenia, sa lehota na odpoveď môže predĺžiť). V prípade hromadných sťažností sa organizátor aktívne zúčastní na zmierovacích konaniach zvolaných úradom na ochranu spotrebiteľa mesta Tchaj-pej a plne bude spolupracovať s príslušnými úradmi pri riešení situácie.
• Prevádzkový čas výstavy, obmedzenia počtu návštevníkov, trasa prehliadky alebo bezpečnostné opatrenia môžu byť dočasne upravené v dôsledku prírodných katastrof, epidémií, vládnych nariadení, porúch zariadení alebo z dôvodu zaistenia verejnej bezpečnosti. Organizátor takúto zmenu okamžite zverejní na oficiálnej webovej stránke, oficiálnej fanúšikovskej stránke, v predajných kanáloch a na mieste konania výstavy. Zmeny obsahu podliehajú pravidlám vrátenia peňazí pre prípad odloženia, zrušenia alebo zmeny obsahu.

Upozornenia týkajúce sa vstupu

• Denná otváracia doba je od 10:00 do 18:00 (predaj vstupeniek a vstup sa končia o 17:30), dňa 05.02.2027 (Nový rok podľa lunárneho kalendára) je výstava zatvorená.
• S cieľom zachovať kvalitu výstavy, bezpečnosť návštevníkov a ochranu vystavených diel dodržiavajte pravidlá návštevy a dbajte na nasledovné pokyny:

(1) Na výstave je povolené fotografovať výhradne mobilným telefónom, vo vybraných častiach je fotografovanie zakázané, v celej výstavnej zóne je zakázané vyhotovovať videozáznamy a zakázané je používanie profesionálnej fotografickej techniky, fotoaparátov, bleskov, prídavných svetiel, statívov, selfie tyčí a stabilizátorov či iného podporného vybavenia. Bez predchádzajúceho súhlasu nie je dovolené realizovať komerčné fotenie ani rozhovory; rešpektujte prosím práva duševného vlastníctva a autorské práva k dielam.

(2) Nedotýkajte sa a neudierajte do exponátov, stien výstavy ani vitrín, v prípade poškodenia je nutné uhradiť škodu v plnej výške.

(3) Vo výstavných priestoroch je zakázané besniť, behať a konzumovať jedlo či nápoje (vrátane pitia vody), rovnako je zakázané fajčiť, žuť žuvačky a betelové orechy.

• Je zakázané vnášať jedlo, nápoje, domáce zvieratá (s výnimkou vodiacich psov), veľké dáždniky s dlhou rúčkou (malé skladacie dáždniky uložte do príručnej tašky), nebezpečné predmety alebo zakázaný tovar.

(5) Vo vnútri ani v okolí výstavných priestorov nie je dovolené priekupnícky predávať ani opätovne predávať vstupenky.

(6) V prípade nevhodného správania a neuposlúchnutia výziev personálu má organizátor právo vykázať návštevníka bez nároku na vrátenie vstupného alebo náhradu.

• Deti do 12 rokov nemôžu vstúpiť samostatne, musia byť sprevádzané dospelou osobou s platnou vstupenkou.
• Organizátor neposkytuje úschovňu batožiny. Kočíky, veľké kufre, veľké batohy a dlhé dáždniky nechajte podľa pokynov personálu mimo výstavných priestorov, cenné predmety noste so sebou a nenechávajte ich v nich.
• Vo výstavných priestoroch sa nachádzajú toalety ani odpadkové koše; pred vstupom na výstavu použite toalety v areáli kultúrneho a kreatívneho parku Songshan.
• Dodržiavajte trasu prehliadky, pravidlá výstavy a pokyny prítomného personálu; v prípade veľkého počtu ľudí trpezlivo vyčkajte v rade.
• Z dôvodu zabezpečenia kvality a bezpečnosti prehliadky sa v prípade dosiahnutia maximálnej kapacity priestorov zavedie regulácia vstupu a predaj vstupeniek bude pozastavený. Postupujte podľa pokynov personálu a počkajte v rade pri vchode (posledný možný vstup je o 17:30).
• Vo výstavných priestoroch sa nachádza stály personál dohliadajúci na poriadok; v prípade spozorovania podozrivých osôb alebo predmetov, straty vecí alebo zdravotných ťažkostí okamžite informujte najbližšieho zamestnanca.
• V prípade opätovného vstupu po odchode z výstavy je možné nechať si pri východe oraziť pečiatku pre opätovný vstup a znova sa zaradiť do radu pri vchode, pričom vstup a výstup sú povolené výhradne v rámci otváracích hodín výstavy v daný deň. Obchodná zóna je prístupná len návštevníkom s platnou vstupenkou na výstavu, bez vstupenky nie je možné do nej samostatne vstúpiť.