Služba doručovania batožiny Gangneung: Z/Do stanice Gangneung KTX, hotelov a golfového rezortu

Potvrdenie

• Potvrdenie dostanete do niekoľkých minút. Ak žiadne potvrdenie nevidíte, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

Služby pre batožinu

• Veľkosť S – Príručná batožina do kabíny (maximálna dĺžka 55 cm alebo menej) alebo malá taška
• Veľkosť M – Príručná batožina (maximálna dĺžka menej ako 70 cm) alebo turistický batoh
• Veľkosť L – Veľká batožina (maximálna dĺžka 70 cm alebo viac) alebo golfová taška
• Minimálna veľkosť batožiny je veľkosť S. Aj menšie predmety ako pripravená taška alebo nosič budú zahrnuté v cene za kus.
• Krehké predmety, ako sú papierové tašky, plastové tašky a dáždniky, nie je možné prepravovať.
• Ak je vami požadovaná veľkosť nesprávna, môže sa od vás vyžadovať doplatenie rozdielu na mieste.

Doručenia odchádzajúce z 'Obchodu':

• Čas odovzdania batožiny: Od otváracích hodín obchodu do 14:50
• Predpokladaný čas príchodu batožiny: Postupné príchody od 16:00

Doručenia odchádzajúce z iných miest ako 'Obchod':

• Čas odovzdania batožiny: Pred 10:50
• Predpokladaný čas príchodu do obchodu: 15:00 - 22:00
• Predpokladaný čas príchodu do ubytovania alebo skriniek: Postupné príchody od 16:00

Pripomienka

• Časy odovzdania a vyzdvihnutia batožiny sa môžu líšiť v závislosti od obchodu. Pre presné informácie si pozrite Sprievodcu obchodom
• Služba doručenia do ubytovania je dostupná len pre registrovaných na webovej stránke. Pred rezerváciou si to prosím overte.
• Zrušenie alebo vrátenie peňazí nie je možné z dôvodu návštevy v nesprávnom čase a na nesprávnom mieste.
• Batožina odoslaná do vášho ubytovania dorazí do určeného ubytovania medzi 16:00 a 19:00 a môže byť vyzdvihnutá na recepcii.

📝 Často kladené otázky.

Otázka: Potrebujem kontaktovať hotel vopred?

Odpoveď: Nie je potrebné kontaktovať hotel vopred. Jednoducho povedzte recepcii meno osoby, ktorá vykonala rezerváciu, pri odovzdávaní alebo vyzdvihovaní batožiny.

Otázka: Mám viac batožiny, ako som očakával, alebo sa mi zväčšila veľkosť batožiny. Môžem stále využiť službu?

Odpoveď: Ak dôjde k zmenám v rezervovanom množstve alebo veľkosti, môžete službu stále využiť zaplatením rozdielu v obchode v deň služby.

Otázka: Urobil som chybu pri rezervácii ubytovania alebo došlo k zmenám v dátume použitia.

Odpoveď: Ak ste nesprávne zadali názov ubytovania alebo došlo k zmenám v dátume použitia, nezabudnite prosím zanechať podrobnosti o zmenách prostredníctvom platformového messengera alebo kanála KakaoTalk 'Zimcarry' do dňa pred použitím služby.

Otázka: Musím registrovať fotografie mojej batožiny?

Odpoveď: Áno, musíte registrovať fotografie, aby ste predišli nesprávnemu doručeniu a nehodám. Upozorňujeme, že ak fotografie nie sú zaregistrované do času služby, služba sa bude považovať za dokončenú a služba sa bude považovať za použitú. (Pri návšteve obchodu môžete požiadať o pomoc zamestnanca Zimcarry a ten vám ochotne pomôže!)