Dvojdňová túra do Nuwara Eliya a výlet na World's End z Kolomba

Priateľský, milý a profesionálny sprievodca + vodič, naozaj pekný zážitok

Môj sprievodca, Shawn, bol úžasný! Náhodou bol mojím vodičom, ktorý ma vyzdvihol neskoro v noci na letisku a potom ma na druhý deň veľmi skoro ráno vzal na prehliadku! Bol veľmi informatívny, profesionálny a orientovaný na detaily. Vrelo by som ho odporučil každému ako sprievodcu/vodiča pri cestovaní na Srí Lanke!

Informácie na webe uvádzali čas vyzdvihnutia o 5:00, voucher o 4:00, agentúru som sa pýtal e-mailom, bez odpovede. Žiadny sprievodca, len vodič, a dokonca ani nehovoril po anglicky. Nemal ani poňatia, čo bolo dohodnuté vo voucheri, a s veľmi základnou angličtinou som musel riadiť celý plán. Nikto nám nepovedal, že si nemáme zabezpečovať ubytovanie sami (rozumel som, že ak nie je zahrnuté, musím si ho zabezpečiť). Neskôr mi zavolal manažér a sťažoval sa, že som veci poplietol, ale predtým nám v tomto smere neposkytli žiadne informácie. Všetky náklady (okrem ubytovania) mali byť zahrnuté, ale niekoľkokrát nás požiadali o úhradu nákladov (poplatky za parkovanie, vstup do botanickej záhrady atď.). Okrem toho sme si obed, ktorý bol zahrnutý, zaplatili sami a neskôr po našom proteste sme dostali nejakú kompenzáciu. V neposlednom rade je dôležité, že jazda bola absolútne nebezpečná a necítili sme sa bezpečne.