Как я могу отменить заказ, оплаченный через "Supermarket Payment/Bank Transfer"?

Еще не сходили в супермаркет/банк для оплаты: Подайте заявку на возврат средств на Klook в течение периода отмены билета на высокоскоростную железную дорогу и дополнительных покупок до получения билета на высокоскоростную железную дорогу. После успешной отмены вы получите сообщение об отмене от AFTEE. Плата не взимается; если вы уже получили билет на скоростной поезд, пожалуйста, обратитесь к стойке скоростной железной дороги или в место получения билета, где вы его получили, чтобы подать заявку на возврат средств в обычном режиме и завершить оплату AFTEE после получения наличных средств возврата.

Уже оплачено в супермаркете/банке: Пожалуйста, запросите возврат средств на Klook в течение периода отмены билета на скоростную железную дорогу и дополнительных покупок до получения билета на скоростную железную дорогу. После успешной отмены AFTEE отправит уведомление о возврате средств посредством SMS. В настоящее время просто следуйте инструкциям в SMS, чтобы заполнить и отправить соответствующую информацию для облегчения операции возврата средств AFTEE; если вы уже получили билет на высокоскоростной поезд, поскольку заказ на высокоскоростной поезд нельзя отменить онлайн, пожалуйста, обратитесь в кассу высокоскоростной железной дороги или в место получения билета, чтобы подать заявку на возврат средств в офлайн-режиме. Возврат наличных за HSR.

Внимание: Оплата должна быть произведена в течение 14 дней с момента заказа. Если оплата не будет произведена, заказ не будет автоматически отменен, и могут быть начислены дополнительные сборы.