Я не могу войти в свою учетную запись Klook. Что я могу сделать?
Неверный или просроченный код подтверждения
- Проверьте указанный вами номер телефона, чтобы убедиться, что он правильный.
- Проверьте код подтверждения, который вы использовали для входа в систему, чтобы убедиться, что он правильный.
- Проверьте полученный вами код подтверждения, чтобы убедиться, что он новый и действительный. Или подождите еще 60 секунд, чтобы запросить новый код подтверждения.
Неполучение кода подтверждения
- SMS может быть не доставлено из-за проблем с подключением. Вместо этого обратитесь к своему поставщику услуг или повторите попытку позже.
- Перейдите в строку поиска и найдите Klook, чтобы узнать, помечен ли Klook как спам.
- Пожалуйста, убедитесь, что вы оплатили свой счет, чтобы избежать перебоев в обслуживании.
- Попросите кого-нибудь отправить вам SMS, чтобы узнать, можете ли вы получать сообщения.
- Перезагрузите телефон, чтобы убедиться в отсутствии проблем с подключением.
- Используйте другой мобильный телефон и вставьте ту же SIM-карту, чтобы проверить, можете ли вы получать SMS.
Слишком много запросов кода подтверждения
- Подождите еще час, прежде чем запросить новый код подтверждения. Мы можем отправлять только до 15 SMS каждый час.
Неверная информация об аккаунте или пароль
- Убедитесь, что вы входите в систему, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали при регистрации.
Забыли пароль учетной записи
- Выберите «Забыть пароль» на странице входа, чтобы сбросить пароль. Вы можете использовать свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы найти свою учетную запись.
Это помогло? Оставьте свой отзыв