Чем мы можем вам помочь?

Помощь Ваши бронирования После бронирования Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования?

Что делать, если я не получил электронное письмо с подтверждением бронирования?

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Узнайте ожидаемое время подтверждения вашего бронирования в разделе "Terms & Conditions > Confirmation" на странице мероприятия.
  2. Если вы все еще находитесь в пределах окна подтверждения, указанного в вашем пакете, пожалуйста, дайте нам немного больше времени, чтобы предоставить вам ваш ваучер.
  3. Если время подтверждения истекло или указано, что пакет имеет статус «Мгновенное подтверждение», проверьте папку со спамом/нежелательной почтой в вашей электронной почте, на случай, если ваш спам-фильтр случайно перехватил электронное письмо с подтверждением бронирования.
  4. Если вы все еще не можете найти электронное письмо с подтверждением бронирования, свяжитесь с нашей службой поддержки через вашу страницу бронирований > Нажмите на бронирование > "Chat with us".
Была ли эта информация полезной?