Почему не прошла моя оплата?
Если у вас возникли проблемы при оплате, попробуйте следующее:
- Перепроверьте, правильно ли вы ввели данные для оплаты (номер карты, срок действия, CVV2-код и т. д.).
- Убедитесь, что ваша карта авторизована для международных и онлайн-покупок. Для получения дополнительной информации свяжитесь напрямую со своим банком.
- Попробуйте использовать другой браузер или мобильное приложение Klook для оформления бронирования.
- Попробуйте использовать другую карту или выберите другой способ оплаты.
- Если вы использовали промокод для вашего заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования вашего промокода, чтобы убедиться, что выбранный вами способ оплаты можно использовать вместе с вашим промокодом.
Если вам по-прежнему не удается завершить покупку, обратитесь в Klook Customer Support для получения дальнейшей помощи, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему.