Чем мы можем вам помочь?

Помощь Оплата и квитанции Оплата Почему не прошла моя оплата?

Почему не прошла моя оплата?

Если у вас возникли проблемы при оплате, попробуйте следующее:

  1. Перепроверьте, правильно ли вы ввели данные для оплаты (номер карты, срок действия, CVV2-код и т. д.).
  2. Убедитесь, что ваша карта авторизована для международных и онлайн-покупок. Для получения дополнительной информации свяжитесь напрямую со своим банком.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или мобильное приложение Klook для оформления бронирования.
  4. Попробуйте использовать другую карту или выберите другой способ оплаты.
  5. Если вы использовали промокод для вашего заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования вашего промокода, чтобы убедиться, что выбранный вами способ оплаты можно использовать вместе с вашим промокодом.

Если вам по-прежнему не удается завершить покупку, обратитесь в Klook Customer Support для получения дальнейшей помощи, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему.

Была ли эта информация полезной?