Я хочу изменить содержание заказа, что мне делать?
Информацию о бронировании (например, дату участия, информацию о пассажирах, особые потребности и т. д.) можно изменить для некоторых заказов. Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы подать заявку на изменение заказа:
- Перейдите на страницу заказа в приложении или на веб-сайте Klook
- Нажмите на заказ, который хотите изменить, и выберите «Просмотреть детали»
- Выберите «Изменить заказ» и внесите изменения в содержимое
- После подтверждения измененного заказа вы получите новый измененный ваучер.
Если в заказе появляется напоминание «Невозможно изменить», это означает, что заказ не может быть изменен; если вам все еще нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-службу поддержки (перейдите на страницу заказа > выберите заказ > нажмите на значок «Онлайн-служба поддержки»)
Была ли эта информация полезной?
Другие вопросы в разделе "Прокат автомобилей"
- Могу ли я изменить бронирование моей арендованной машины?
- Какие условия отмены?
- Где я могу забрать/сдать машину?
- Могу ли я приобрести какие-либо дополнительные товары для моей арендованной машины, например, детское кресло или Bluetooth?
- Что мне нужно взять с собой при получении автомобиля?
- Мне нужно будет оставить депозит, когда я буду забирать машину?
- Могу ли я предъявить мобильный/PDF ваучер вместо распечатанного ваучера при получении автомобиля?