Каковы правила возврата средств для мероприятий с получением билетов через FamiPort?

Для ознакомления с подробной политикой возврата, пожалуйста, обратитесь к странице покупки билета, так как некоторые мероприятия могут иметь дополнительные правила. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой возврата средств на странице покупки билетов перед приобретением.

• Для невостребованных билетов: следуйте инструкциям на странице покупки.
• Для полученных билетов: отправьте билет FamiPort и «Заявление на возврат физического билета Klook» заказным письмом в «Klook Event Team» по адресу: Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei, до истечения срока возврата. Укажите "Название мероприятия + Номер заказа" на конверте.
• Заявления на возврат средств должны быть отправлены по дате регистрации почтового штемпеля. Неполные или просроченные билеты возвращаются без возмещения стоимости. Klook не несет ответственности за недоставленные билеты, возникшие по причине указания неверной контактной информации. В случае, если вы не подадите заявку на возврат средств в течение периода возврата, или если информация или предоставленные документы будут отсутствовать, заявитель будет уведомлен по контактной информации, указанной в форме заявки на возврат, и физический билет будет отправлен обратно, возврат средств не будет произведен.
• Если с заявителем не удается связаться или предоставленная контактная информация об адресе неверна и доставка не удалась, Klook не несет ответственности за хранение билетов или какую-либо другую ответственность.