Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Я не могу подключиться к интернету с помощью eSIM для Японии, которую купил на Klook. Что мне делать?

Я не могу подключиться к интернету с помощью eSIM для Японии, которую купил на Klook. Что мне делать?

Настройте APN (имя точки доступа), следуя этим инструкциям:

Для тарифного плана "Данные в день" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

2) Нажмите «Мобильные сети» и выберите свою eSIM.

3) Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».

4) Перейдите в «Точки доступа (APN)» и нажмите на APN со следующей информацией. Если вы не можете найти его, коснитесь значка + или «Добавить» и введите данные. После завершения сохраните и убедитесь, что выбран правильный APN.

  • Имя APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Тип APN: default,ia

5) После выполнения этих шагов выключите и снова включите eSIM.

Для плана «Всего данных» (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Перейдите в свои «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

2) Нажмите «Мобильные сети» и выберите свою eSIM.

3) Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно».

4) Перейдите в «Точки доступа (APN)» и нажмите на APN со следующей информацией. Если вы не можете найти его, коснитесь значка + или «Добавить» и введите данные. После завершения сохраните и убедитесь, что выбран правильный APN.

  • Имя APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) После выполнения этих шагов выключите и снова включите eSIM.

2. iOS:

1) Нажмите «Сотовая связь» и выберите свою eSIM.

2) Выберите «Мобильная сеть передачи данных».

3) Заполните APN в разделе «Мобильные данные» и установите для «Персональной точки доступа» значение vmobile.jp.

Была ли эта информация полезной?